高薪诚聘客服代表

所属部门： 市场部

职位类别： 网络/在线客服

您的选择大于努力！您的坚持成就自己的梦想!
薪酬制度：
1、无责任底薪3000元/月---3500/月---4500/月---上不封顶
2. 福利：五险一金+双休+带薪年假+节日福利+法定节假日休息+各项专业培训+不定期员工旅游 
3. 晋升：每两个月一次级别晋升及加薪机会
4、人性化的管理模式，可锻炼个人能力的发展空间
5、交通补助、防暑降温费、每年免费旅游、每月免费拓展活动
4、新员工培训3天（我们将给你系统全面的培训和学习，实现你的个人价值）

岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，“”限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、口齿清晰，普通话标准，语音富有感染力；
3、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力； 
4、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力； 
5、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
8、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
公交线路：11路、106路、111路、143路、167路、168路、368路、405路、406路、501路、707路、804路、907路到竹山园站下车 
公司网址：www.chuhuice.com

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限