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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1.负责爱数数据保护产品(AnyBackup)和文档云产品(AnyShare)的二线技术支持,处理来自呼叫中心和现场技术部的技术升级; 2.负责支持中国区和海外的客户和合作伙伴,以远程支持为主,并根据业务需要安排短暂出差; 3.负责面向爱数技术工程师和爱数认证工程师赋能; 4.负责爱数产品的缺陷和问题管理和推进解决; 5.负责输出技术培训资料和教材,和技术知识库建设; 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机相关行业; 2.5年以上灾备或数据管理方面从业经验; 3.具备英文听说读写能力,可海外出差并能运用英文沟通交流; 4.熟悉至少一家主流备份灾备厂商的产品,有实际维护或技术支持经验,如:Symantec/EMC/CommVault等; 5.熟悉常见操作系统和数据库系统,如UNIX/Linux/Oracle/SQL Server等; 6.具有较强的问题排查、性能调优等POC测试能力,和技术方案和报告撰写能力; 7.沟通能力强,能够处理复杂场景的内部和外部的沟通和协调; 8.具备高度责任心和使命感,以快速高效解决客户问题为使命; 9.能承受较大工作压力和挑战。 分享 邮件
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
爱数软件
爱数,云计算和大数时代提供数据管理基础设施,始终以客户价值最大化为愿景将数据作为产品研发及解决方案设计最核心的要素,帮助客户解决数字化时代的数据运营需求。 通过数据管理各领域的持续专注与不断创新,爱数业务范围已经覆盖数据中心数据管理基础设施各层面建设,从数据保护到文档云,再到内容运营领域,再从日志数据分析到销售数据分析及预测。作为备份一体机的首创者和引领者,从2013年开始,爱数在IDC报告中连续多年蝉联备份一体机市场国产品牌第一。除此之外,爱数凭借AnyShare成为唯一入选《2016企业云盘魔力象限》的中国厂商。 源于优秀的企业运营理念和价值观,包括客户为先、平等尊重、兑现承诺、持续变革、追求卓越,我们一直专注于全球智能数据管理典范企业的愿景践行,致力于为全球各地的客户实现无法想象的IT商业价值。如今,爱数的产品和解决方案已经成功服务于全球上万客户,遍及政府、金融、电力、能源、教育、医卫和企业等行业,我们将持续用推动业务转型的革命性创新来成就客户发展,帮助客户迎合行业趋势,驾驭数据未来。 入爱数,你将获得: (一)富有竞争力的薪酬回报 1、 基本工资+餐补+教育补贴+季度奖金+年终奖金+工龄津贴……样样都给力; 2、 奖金与期权:季度绩效奖金、年终奖,付出就有回报;员工还将获得公司期权,分享成长收益; 3、 工龄津贴:入职满2年的员工,享有工龄津贴,并根据服务年限逐年增长。 (二)完善的福利体系 1、 年休假:7天带薪年假(入职满一年后享有,且之后每满一年涨一天); 2、 婚假:带薪婚假,公司提供新婚礼金500元; 3、 产假:在职女员工可享受至少128天的产假,男职工可享受10天的陪产假;公司提供生育礼金1000元; 4、 丧假:至少3天假期,公司提供慰问津贴500元; 5、 法定公休和常规假日均按照国家规定执行; 6、 公司每年为员工购买意外伤害险,员工出行无后顾之忧; 7、 为了保障员工的身体健康,及时发现疾病并予以治疗,公司每年会组织全体在职员工进行全身体检; 8、 BYOD办公,提供每月元不等的补贴; 9、 季度/年度优秀个人/团队表彰大会,奖金多多拿不停。 (三)丰富多彩的文化生活与生活关怀 1、 通勤班车:上下班有通勤班车接送,并开通晚班车接送班同事; 2、 员工食堂:公司总部设员工内部食堂; 3、 生日会:每月员工生日会; 4、 为了丰富员工生活,公司每周四下午提供一小时员工活动时间,组织足球、篮球、羽毛球、乒乓球、骑行等在内的各种活动。总有一项是你喜欢的; 5、 不定期举办各位技术交流与学习分享活动,分享速成长。 (四) 更快速的成长空间 1、 多向的,没有天花板的晋升体系,领域专家or团队管理; 2、 更丰富的工作内容和更广泛的职责权限; 3、 轻松的工作环境与包容的学习氛围,分享速成长。
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