前厅经理

职位类别： 大堂经理/副理

岗位职责：
1、负责酒店部门内训、员工督导、团队建设；
2、进行有关的市场分析，制定并执行部门工作计划；
3、努力提高客房出租率，与客房部保持及时沟通，确保客房状态的真实性和准确率；
4、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，掌握各项应急预案的处理方式；
5、完成领导交办其他事项，处理突发事件。
任职要求：
1、20-30周岁，2年以上酒店管理工作经验；
2、掌握前厅部专业知识，熟悉前厅管理、操作流程和质量标准；
3、良好的沟通协调能力、管理能力；
4、良好的团队合作精神，工作严谨细致、责任心强，抗压能力强；
5、熟练使用电脑办公软件；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限