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段小姐15307350618
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职位描述
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师 客服经理/主管 客服专员
岗位职责: 1、为客户的各项咨询提供及时、有效、全面的应对, 2、建立客户与门店售后的持久联系和愉快的互动; 3、充分展示专业,建立专业信赖感,恰如其分的为客户提供专业的车辆使用建议; 4、每日查看第二天的预约列表,了解返店客户的情况,进行必要的准备工作; 5、提供维修、零备件等增值服务相关业务的咨询拓展。 要求: 1、具有1年以上相关岗位工作经验; 2、了解服务流程、品牌文化、客户满意度、业务拓展; 3、掌握汽车专业知识、养护常识; 4、有驾驶证,且驾驶技术娴熟。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
湖南省郴州市北湖区五岭大道延伸段8号,郴资桂立交桥桥头南侧
企业简介
郴州恒驰汽车
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 服务顾问
郴州恒驰集团旗下拥有东风本田、东风标致、东风风神、东风风行、东风风光、上汽大通六大品牌,是一家集整车销售、售后维修、零配件、信息反馈四位一体的大型集团公司,在郴州市汽车行业率先导入企业文化建设和绩效全案,一贯秉承“在创造客户价值中成就自我”的先进的经营理念,以“成为湖南汽车服务知名品牌”为己任,建立起完善的管理体系,历练出一支成熟的管理团队、高素质的销售团队、技术精良的售后团队,在近年来复杂多变的国际环境、竞争激烈的市场环境中一步步发展壮大,现有员工300多人,单店规模、销量、售后产值、薪酬福利水平均居郴州市同行业的前列。
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