- 人力资源部
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
展开原职位详情
职位描述
其它兼职类
电子商务
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1、客服团队的建立; 2、管理、监督、评估客服人员的各项日常工作以及售前、售中、售后各环节的服务质量评估,建立质量指标体系; 3、客服人员的管理及培训; 4、客服团队工作流程梳理及话术规范; 5、售前售后等疑难问题的解决; 6、有效建设客服团队,负责建立团队考核体系,明确考核指标,并每天对客服运营和上传数据进行统计和分析,反映出的问题及时和招商、运营等团队沟通跟进; 7、负责搭建客服培训体系,定期组织项目及沟通技巧培训; 8、及时处理各种投诉及突发事件,带领团队做好售后服务。 任职资格: 1、三年以上电商、直销、或保险等行业客服团队管理经验,精通电子商务售前、售中、售后全过程; 2、以不断提升服务质量标准及客户满意度为目标,具备较强的口头和书面沟通能力,逻辑思维能力强,善于分析问题; 3、能独立带领客服团队,较强团队建设管理能力,统筹和计划能力; 4、熟练运用办公软件,有较强的文档编辑及数据处理、分析及总 结能力; 5、具备创业心态,拥抱变化,能快速调整适应。 优先条件: 1、京东天猫等大型商城的客服主管或经理岗位(其他平台工作经验请注明)优先; 2、直销或保险行业客服管理岗位优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
展开
工商信息
- 公司名称: 中经(杭州)网络有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 浙江省杭州市余杭区五常街道盛奥铭座10幢1单元602室-16
- 企业规模: -
- 法人代表: 唐箐
- 注册资本: 20000万人民币
- 注册时间: 2017年08月24日
- 注册号: 330184000665214
- 统一社会信用代码: 91330110MA28XBTR3K
- 组织机构代码: MA28XBTR3
- 登记机关: 杭州市余杭区市场监督管理局
- 注册地址: 浙江省杭州市余杭区五常街道盛奥铭座10幢1单元602室-16
- 营业期限: 2017-08-24至9999-09-09
- 核准日期: 2018年05月09日
-
经营范围:
计算机网络技术、电子技术、电子商务技术、计算机软硬件的技术开发、技术服务、技术咨询、成果转让;企业管理咨询,财务咨询(除代理记账),企业形象策划,会务会展;网上销售:家具,珠宝首饰,工艺美术品,文化用品,茶具,服装,箱包,鞋帽,日用百货。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
中经(杭州)网络有限公司
中经(杭州)网络有限公司,注册资本2亿元人民币,总部位于杭州。中经网络是一家集团化运作的公司,下设技术、人力资源、财务等八大子公司。集团产业布局多元化,拥有大文化、大健康、新传媒、生态旅游、商学院等十二大经济产业,辐射华东、华北、华中、华南各大区域。 中经网络坚持以用户为导向,在集团化经营的基础上,打造特色第三方消费理财平台、建立共享理财师服务系统。平台将采用利他的商业模式,形成一个以消费者、联盟商家、平台和共享独立理财师为一体的消费理财生态圈,并致力于引领老百姓的消费观念革新,为中国的消费产业升级做出贡献。
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
模具师傅5-8K江门
-
仓管4.5-6K包住 包吃 8小时工作制佛山
-
吹瓶领班5-6.5K包吃 包住 餐补 房补 医疗保险东莞-黄江镇
-
油压技术员6-8K交通便利 八小时工作制 年终抽奖 生日祝福及礼物油压技术员东莞-东城区
-
CAM设计学徒4-6K包住 包吃 带薪年假 工作环境优美 免费培训电子 生产 erp 电子元器件东莞-东城区
-
硅胶调色师傅6-10K东莞-东坑镇
-
货仓组长4.2-6.5K带薪年假 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险东莞-长安镇
-
自动化管培生5.5-7K东莞
-
餐补 房补 8小时工作制 绩效奖 社会保险电脑办公软件操作东莞-万江区
-
护理人员18-20K东莞
-
材料工程师(硕士)9-12K东莞-塘厦镇
-
机械维修工3.7-4.5K江门-新会区
-
技术管培生5-8K江门-新会区
-
法务专员7-10K江门-新会区