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职位描述
其它兼职类
天猫
电子商务
职位类别： 其它兼职类
岗位职责： 1、负责淘宝（天猫）平台在线客服工作，通过阿里旺旺、等即时通讯工具或电话为顾客提供销售性的售前咨询：回复顾客咨询，引导顾客促成销售，完成交易 2、负责客服团队的建设及完善 3、制定客服管理制度、客服流程与用语规范；合理配置天猫业务平台上的店铺、班次以及工作资源和时间 4、建立并完善团队各岗位工作内容及绩效考核方案，优化人员架构 5、负责客户团队及新员工的培训/指导等工作，制定团队的建设规划 6、团队各岗位及工作内容合理高效分配，客服团队工作内容的监督指导及跟踪 任职要求： 1、3以上年天猫或者淘宝C店客服经验，需一年以上客服管理经验（必要条件） 2、熟悉电子商务平台（特别是淘宝网）运作流程与规则，有亲自操作直通车经验 3、有良好的沟通及应变能力，高度的责任心和上进心 4、善于表达交际，性格外向，有一定管理能力和承受压力能力 5、有淘宝客服相关的团队管理经验及网络销售相关经验者优先 6、能够适应做六休一
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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工商信息
- 公司名称： 浙江冰虫环保科技有限公司
- 公司状态： 存续
- 行业： 科技推广和应用服务业
- 公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址： 浙江省杭州市滨江区长河街道建业路511号华创大厦3层312室
- 企业规模： 100-499人
- 法人代表： 石磊
- 注册资本： 1000万人民币
- 注册时间： 2010年03月11日
- 注册号： 330106000124563
- 统一社会信用代码： 91330108699848338M
- 组织机构代码： 699848338
- 登记机关： 杭州市高新区（滨江）市场监督管理局
- 注册地址： 浙江省杭州市滨江区长河街道建业路511号华创大厦3层312室
- 营业期限： 2010-03-11至2030-03-10
- 核准日期： 2018年06月19日
-
经营范围：
技术开发：环保技术；承接：环保工程（涉及资质证凭证经营）；批发、零售：化工产品及原料（除化学危险品及易制毒品），空气净化器，净水器，环保产品，办公用品；租赁：净化设备；生产：光触媒、环保材料、环保产品、空气净化材料（限下属分支机构经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动）
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企业简介
浙江冰虫环保科技有限公司
浙江冰虫环保科技有限公司成立于2010年，致力于净化室内甲醛等空气污染。主要业务是室内空气污染检测、使用光触媒产品治理甲醛空气污染、菲尔博德专业空气净化器研发销售，保障百姓的健康呼吸。公司成立7年来，冰虫体系员工突破3000人，全国加盟商地区突破300家，连续4年营业额突破300%的增长，办公面积达到2000多方。公司依托浙大实验室，是全国四大权威检测机构之一，全国唯一产学研究结合污染防治的机构，浙江大学校企合作典型企业。已经为数万家庭及数千企业类客户，特别是为杭州G20峰会领导人下榻酒店提供空气净化服务。公司强调学习文化，注重员工能力发展，为员工提供多方面、多层次、有重点的专业技能培训。未来冰虫将成为中国空气净化环保行业的领军企业！
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