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职位描述
其它兼职类
职位类别： 其它兼职类
岗位职责: 1、根据岗位工作要求，完成日常大客户服务及维护工作； 2、处理、提交、跟进、回访VIP玩家反馈的问题； 3、收集玩家建议、投诉等信息； 4、主动服务与推送各游戏资讯、活动资讯及玩家回访； 5、引导玩家参与官方推出的VIP活动； 6、主动发现潜在VIP玩家，挖掘用户的消费潜力； 7、完成每月的绩效考核指标任务； 8、定期做好用户数据跟进分析表，整理有效的用户数据文档； 任职要求： 1、大专以上学历，有客服或销售经验，有游戏行业经验最佳； 2、善于挖掘玩家需求，引导玩家情绪，维护玩家留存； 3、性格开朗，情商高，善于换位思考，服务意识好； 4、熟悉常用办公软件，打字速度快，语言组织能力强； 5、心理素质好，有一定的抗压能力，适应弹性工作制。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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工商信息
- 公司名称： 厦门点触科技股份有限公司
- 公司状态： 存续
- 行业： 软件和信息技术服务业
- 公司类型： 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址： 厦门市思明区观音山宜兰路5号天瑞99商务中心25层
- 企业规模： 100-499人
- 法人代表： 汪雄军
- 注册资本： 1162.59万人民币
- 注册时间： 2013年03月22日
- 注册号： 350203200359596
- 统一社会信用代码： 91350200058394401N
- 组织机构代码： 05839440-1
- 登记机关： 厦门市市场监督管理局
- 注册地址： 厦门市思明区观音山宜兰路5号天瑞99商务中心25层
- 营业期限： 2013-03-22至9999-12-31
- 核准日期： 2017年11月15日
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经营范围：
软件开发；计算机、软件及辅助设备零售；计算机、软件及辅助设备批发；其他文化用品零售；其他文化用品批发；动画、漫画设计、制作；互联网信息服务（不含药品信息服务和网吧）；信息技术咨询服务；经营各类商品和技术的进出口（不另附进出口商品目录），但国家限定公司经营或禁止进出口的商品及技术除外。
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企业简介
厦门点触科技股份有限公司
厦门点触科技股份有限公司（以下简称“公司”），新三板挂牌企业（股票代码：），成立于2013年，是一家以历史养成类游戏研发与发行为主，专业从事手机游戏的策划、研发制作、商业化运营的创新型发展公司。曾先后获评“高新技术企业”、“技术先进型企业”、“厦门市科技小巨人领军企业”等多项资质荣誉。
公司一直坚持原创、健康、娱乐的产品发展方向，致力于塑造健康向上、娱乐不愚，具有高端文化品位的精品游戏。“天下武功，唯快不破”，公司成立短短5年时间，已经成功研发出《叫我万岁爷》、《我在大清当皇帝》、《江湖霸图》、《皇上吉祥》等多款历史题材类游戏并深受玩家喜爱。我们始终秉承“让游戏不只是游戏，给服务无限加码”的运营理念，通过不断对产品进行升级，提升用户体验，成功吸引了众多游戏玩家。公司明星产品《我在大清当皇帝》日活跃量已突破50万人，覆盖了全国及港台、东南亚等部分海外市场。
立足于互联网时代、倾听用户心声、坚持创新精神，点触科技为您打造高端文化品位的精品游戏。
@点触记录
2012年7月 厦门点触信息科技有限公司筹备
2013年2月 《我在大清当皇帝HD》正式上线运营
2013年6月 与中手游集团（CMGE）合作，独家代理发行《皇上吉祥》
2014年5月 《皇上吉祥》繁体版正式上线
2015年1月 《皇上吉祥》英文版正式上线
2016年3月 《江湖霸图》正式上线
……
@点触薪酬福利：
1、元宝
有竞争力的起薪，高于业界水平，不再犹豫买买买！
2、技能
提供员工培训，让你的技能值时刻保持满点！
3、宝箱
半年调薪，只要你技能爆棚，宝箱随时开启增加元宝值哦！
4、装备
超大海景办公室，图书角，文娱桌，免费体检，专车接送上下班等，装备齐全竞争力实力 UP！
5、道具
带薪年假、满勤假及各种法定福利假（婚假、产假等）各种假期道具任你使用！
6、体力
丰富的节假日礼金礼品、每月生日会、竞赛、节日活动、团队活动、旅游、尾牙等，劳逸结合简直棒棒哒！
7、后台
完善的养老、医疗、失业、工伤、生育保险、住房公积金，为符合要求的员工解决档案和户口接收！
8、奖励
将根据运营情况，适时增加福利，个人奖励，联盟奖励，只有你想不到的，没有我们做不到的！
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