网络客服

职位类别： 网络/在线客服

岗位职责：

1、负责客服京东国美天猫等电商平台客户售前售后问题解决

2、查看同行品类价格活动更新

3、商品库存以及简单活动提报

4、客户邀评，与客户咨询期间爆品sku引流

5、完成运营店长交代的事情

6、遵守公司的销售政策和策略，完成公司的销售指标；

7、根据公司发展战略及销售目标，在本区域内开发新客户；

8、负责本区域的客户维护和管理，了解客户需求，提高客户满意度，建立长期、良好、稳固的区域客户关系；

9、负责对行业市场的目标客户进行攻关，进行市场开拓。

任职资格：

任职要求:

1.有较强的服务意识、应变能力和良好的沟通能力；

2.热爱电子商务行业，熟练使用、旺旺等客服软件，打字速度较快；

3.工作态度积极主动，对本职工作认真负责；

4.本岗位可接受应届毕业生。

薪资待遇

1，无责任底薪3100+提成+晋升+绩效+分红+工龄工资+定期团建旅游、生日福利、培训

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限