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职位描述
IT支持
职位类别: IT支持
岗位职责 1、响应及解决客户的技术要求、疑问以及系统使用过程中遇到的各种问题; 2、负责服务过程中问题现象和处理方案的收集撰写,形成知识库,并对知识库进行维护更新; 3、及时反馈技术处理过程中的异常情况,及时向部门负责人、服务开发PM、客户经理等相关人员报警;同时,主动协调资源推动问题解决; 4、定期对所有服务问题进行分析,并对服务效率有影响的问题提供反馈意见,提升服务支持团队专业度 任职要求: 1、 计算机相关专业大学本科及以上学历 2、 熟练掌握Linux操作系统的安装、操作和维护; 3、 精通Oracle数据库的日常管理和维护 4、 熟悉weblogic,tomcat等中间件 5、 熟悉基本的增删查改sql语句 6、 了解网络安全及相关服务器配置,熟悉网络设备; 7、 有IT资源监控经验者优先
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 北京联华信科技有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 科技推广和应用服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 北京市海淀区中关村东路18号1号楼c-302室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 卞旭东
- 注册资本: 2000万人民币
- 注册时间: 2010年09月14日
- 注册号: 110108013220920
- 统一社会信用代码: 9111010856209941X1
- 组织机构代码: 56209941X
- 登记机关: 北京市海淀区市场监督管理局
- 注册地址: 北京市海淀区中关村东路18号1号楼c-302室
- 营业期限: 2010-09-14至2030-09-13
- 核准日期: 2019年07月25日
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经营范围:
技术开发、技术转让、技术咨询、技术服务、技术推广;基础软件服务;应用软件服务;计算机系统服务;数据处理;组装计算机;计算机维修;销售计算机、软件及辅助设备、电子产品、机械设备、通讯设备、五金、交电、化工产品(不含危险化学品及一类易制毒化学品);专业承包。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
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企业简介
北京联华信科技有限公司
北京联华信科技有限公司创立于2010年,是北京市政府认定的软件企业,北京市软件行业协会会员。公司拥有一支一流的研发队伍,技术人员约60人,均拥有本科及以上学历,其中硕士和博士的人数占到20%以上。除此之外,公司还积极与各大高校、专业协会广泛合作,聘请相关领域的专家教授为顾问,为公司的研发工作不断地提供支持,以保证强大的研发技术力量。公司秉承着“价值、创新、效率、勇气”的精神,为各行业提供了多年的it技术服务,陆续承担了“邮政集团公司短信接入系统”各期工程的软件开发和项目实施,“邮政信息网运行监控系统”的软件开发和项目实施以及一系列的系统测试服务、维保等工作。通过优质的服务获得了各级领导的广泛好评。在长期的it系统运维质量保障服务过程中,我们对用户在系统运维中的各种困惑感同身受,我们深刻意识到:构建有效、实用的监控系统始终是it系统运维工作的根本,为用户打造科学、实用的it系统监控平台始终是我们的目标,目前已成功研制出一系列具有自主软件著作权和专利技术的it系统综合监控软件。
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