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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
客户经理作为服务于公司指定客户的主管级负责人,负责所服务的客户的全面业务的管理。客户经理与其领导的客户助理(AE)一起组成客户服务小组。 职责描述: 1、与客户建立良好的工作关系,及时、准确掌握客户意图; 2、协调各部门相关人员,保证项目有效、顺利进行; 3、了解和掌握行业最新动态,为客户提供专业建议; 4、带领团队完成项目策划、执行 5、完成项目执行报告,掌握客户需求及提高客户满意度; 6、管理项目的内容策划、合同预算、资金运营等 招聘要求: 1、专科以上学历,性别不限; 2、3年以上整合互动项目管理经验,英文书写和沟通能力强(口语沟通无障碍) 3、具有开拓进取精神,开放的思维模式,善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; 4、良好的创新能力和独立工作能力,抗压力强及事业心强,具有敏锐的商业触觉,有全局观和很强的感召力和凝聚力。 分享 邮件
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
博特互动
北京博特互动营销咨询有限公司是一家快速扩张的互动营销和电商服务的创意服务类公司,以用户为核心,策略及执行更加崇尚结果导向力,范畴涵盖数字整合营销策略、网络公关与社会化媒体互动、媒体合作及购买、网站建设及维护、手机应用软件开发、电子商务运营服务等各个方面。 北京博特互动营销咨询有限公司团队已经从北京扩大到广州,人数超过50人,分为客户部、创意部、媒介部、策划部、商务行政部几个部分,超过一半的员工拥有一年以上团队中工作经验,50%员工通过招聘或者员工推荐政策筛选半年内进入工作。目前服务的客户主要有:美的、AMD、雀巢等等。我们拥有年轻的全数字化团队,创造力、激情、执行力是我们的优势。
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