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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1. 受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训; 3. 具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4. 具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行项目管理。 5. 不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1. 专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2. 计算机操作熟练,能够识图CAD,office办公软件使用熟练,对施工材料熟悉优先考虑。 3. 有广告行业品牌客户服务工作经验优先。 4. 有商业零售连锁店面装修设计行业经验优先。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 北京橙果岭广告有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 北京市朝阳区十里堡(晨光家园A1#)商业金融用地1号办公楼17层2008
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 高国庆
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2007年04月11日
- 注册号: 110108010117180
- 统一社会信用代码: 91110105660509099F
- 组织机构代码: 660509099
- 登记机关: 朝阳分局
- 注册地址: 北京市朝阳区十里堡(晨光家园A1#)商业金融用地1号办公楼17层2008
- 营业期限: 2007-04-11至2027-04-10
- 核准日期: 2016年03月09日
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经营范围:
室内装饰工程设计;设计、制作、代理、发布广告;产品设计;电脑图文设计;会议及展览服务;展台设计服务;企业管理咨询;技术推广服务;货物进出口;技术进出口;代理进出口;销售建材、家具、电子产品、五金交电、工艺品、计算机、软件及辅助设备、机械设备、文具用品。(领取本执照后,应到市规划委取得行政许可。;企业依法自主选择经营项目,开展经营活动;依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动;不得从事本市产业政策禁止和限制类项目的经营活动。)
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企业简介
北京橙果岭广告有限公司
橙果岭业务领域 整合品牌塑造、平面设计、工业设计、商业空间设计、产品陈列、展示家具、道具生产研发 橙果岭是集品牌连锁形象设计(SI)、陈列展示物料(POSM)、视觉传达设计(VI)、商业空间设计、全价值链的综合型创意机构。并以北京、上海、广州、成都、西安为区域中心,构建一体化服务网络。 北京、成都设有制作加工中心与物料仓储中心,实现设计、加工、配送的一体化服务。 专业的安装施工专业管理人员分布在全国各地,快速的响应力和完善便捷的售后服务为客户的利益提供保障。独特的核心价值服务体系,整合品牌塑造、平面设计、工业设计、商业策划、等多领域专业人才,组成跨界复合型专业团队,为国内外众多品牌企业,贡献了大量优秀案例。
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