网络在线客服

职位类别： 网络/在线客服

岗位职责：

1、主要负责线上与客户沟通；

2、及时处理咨询问题和网站其他问题；

3、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速、并做到语句清晰，平等待客，耐心细致；

4、熟悉并掌握业务知识，及各项业务操作技能和相关业务流程,发现问题及时汇报；

5、责任心强，对重点情况重点交待，保证工作的准确性和连续性。



任职要求：

1、普通话标准，打字速度要快，会基本电脑办公软件；

2、有装饰设计类、教育培训类、在线客服从业经验者优先考虑，优秀应届生亦可；

3、有良好的沟通能力，学历大专以上；

4、能适应倒班（轮休）。

5、有强烈的企图心，事业心。



福利待遇：

1.良好的晋升渠道，发展空间，照样的行业发展方向

2.国家规定所有休假，并且重要节假日（战友生日）蛋糕零食慰问。。

3.公司地处CBD旁十号线双井，交通便利。

4.团队内部SEO大牛、程序猿、产品猫、攻城狮等您来加入

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限