客服运营专员

职位类别： 网络推广/SEO/SEM

职位描述：



 



1、通过客服、、接听400电话、面谈等方式，直接服务于用户，处理售前及售后问题，为用户提供完整准确的信息及问题解决方案；



2、能及时通过沟通发现用户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，反馈；协助各部门完善产品功能及市场推广；



3、按照审核标准审核平台用户注册的信息 



4、负责更新上传平台内相关内容信息



 



 



任职要求：



 



1、普通话标准流利；统招本科以上学历；年龄35岁以下。



2、喜爱互联网，并具备网络及手机应用知识；



3、喜欢与人打交道的工作，并能承受沟通压力；



4、客户服务相关工作经验者优先；



5、熟练运用excel及良好的电脑办公能力；



6、工作严谨，有责任心、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限