计调客服

职位类别： 外联/计调（旅行社）

 职责描述：

1、熟悉公司产品，熟悉行程价格的构成及报价的计算核对工作。



2、协助销售完成报价及预订，完成团队操作工作及后续跟进。



3、根据公司流程，负责团队的预订操作、地接供应商对接等环节的全部沟通工作。



4、负责与销售及其他相关部门的工作衔接，确保每个团队顺畅交接。



5、负责团队在接待走团的完成和协助销售处理团队中遇到的各种问题。



6、操作过程中保障服务质量同时最大程度上降低成本。



7、制定并执行个人工作计划，参加公司相关学习培训，积极配合各部门完成工作。



任职要求：

1、大专以上学历，旅游管理或酒店管理相关专业优先，有旅游行业从业经验者优先；



2、能够熟练的应用及操作办公系统，能熟练使用各类office办公软件；



3、具备良好的英语听说写能力，能熟练进行英文邮件的回复及沟通；



4、服务意识强，具备抗压能力，工作认真细致，具有较强责任心；



5、工作态度积极上进， 具备团队合作精神，具备良好的沟通能力和协调能力。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限