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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1. 根据公司战略发展规划,搭建公司及项目会员管理体系; 2. 负责会员发展活动管理,线上线下联动,进行会员活动策划、推广及执行主体会员活动管理; 3. 负责会员精准营销管理,制定差异化的营销策略,提高会员粘度和消费率; 4. 负责会员信息管理,不断完善、更新会员信息,保证会员档案模型的建立及档案规范性的管理; 5. 负责会员等级管理,建立会员等级管理制度,会员成长体系及各级别会员权益分配体系等。制定不同级别会员升降级制度和积分规则,提升会员活跃度及消费转化率; 6. 负责会员满意度管理,建立线上线下的会员满意度评价体系。通过会员平台的数据采样收集,开展会员消费情况调研和满意度调查; 7. 负责会员生命周期价值分析,策划会员营销活动,提高参与度和重复消费率; 8. 搭建会员发展体系,管理团队,打造合理的会员管理人才梯队。 任职要求: 1. 本科及以上学历,经济管理、市场营销、广告学、新闻传播等相关专业; 2. 8年以上传统百货、购物中心、KTV等商业行业会员发展与管理经验,2年以上同等岗位经验,有良好的职业精神; 3. 具备会员管理、团队管理、运营管理、项目管理相关知识技能; 4. 较强的责任心、规划意识、服务意识和成本意识; 5. 具有结合各种实际资源组织数据分析与挖掘以及决策实施的能力; 6. 具有较强的沟通表达、业务处理和拓展外联能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
麦颂文化
唱吧麦颂---年轻人音乐聚会连锁品牌,成立于2014年5月26日,由年轻的实体连锁品牌“麦颂KTV”与领先的移动社交软件“唱吧APP”强强联合后创建的全新娱乐品牌。 唱吧麦颂在唱吧APP4.8亿激活设备的庞大基础上,共享2亿热爱K歌的注册用户,不仅顺利实现了线上到线下的消费倒流,更是O2O模式下,与唱吧线上线下“用户互通、数据互通、玩法互通、品牌互通”的一种创新颠覆。唱吧麦颂拥有先进专业的连锁管理团队和ERP连锁管理系统,坚持音乐硬件的高品质,同时在产品设计、音乐互动玩法、场景设计等不断进行技术创新和变革,唱吧麦颂开创了KTV多种新玩法,将手机音乐娱乐与线下KTV实体店有机结合,以年轻的创造力,打破传统壁垒提升娱乐体验,倡导与践行“无界娱乐”,主打“近场社交”的娱乐场景与产品,坚持“以用户为核心”的发展理念,不断开创蓝海娱乐的新产品、新玩法、新模式,让年轻人娱乐生活方式更时尚,更真实,更有趣,无论在外在形态上和内在玩法上突破了人们对传统KTV的认知,引领了主流文化娱乐的消费升级。 唱吧麦颂在其独创的“小快灵”规模化经营模式下,遍布全国,截至2017年12月,唱吧麦颂KTV全国门店数量已经超过300家,覆盖全国26个省份及直辖市,遍布64个城市。在连锁数量规模上,唱吧麦颂KTV已当之无愧的成为全国KTV连锁品牌的领导企业,并保持着持续增速的良好发展态势,发挥着良好的经济效益和社会效益,成为各地方文化娱乐产业转型升级的示范单位。
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