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职位描述
呼叫中心人员
职位类别: 呼叫中心人员
任职要求:1、受理呼叫中心会员咨询等健康医疗方面问题(医疗咨询、紧急救援、协助有需求的伤者完成垫付等业务);2、负责处理紧急救援等紧急事务和协调工作,其他医疗或客户服务等问题的解决,提高顾客满意度;3、负责客户信息的收集、整理与反馈,确保信息的准确性和及时性;4、按标准流程完成健康咨询、会员业务受理及投诉建议等。任职资格(教育、经验、技能等):1、至少1年以上呼叫中心客户服务经验;优秀应届毕业生也可考虑;2、优秀的语言表达能力,普通话标准,良好的服务意识、沟通协调能力与亲和力;3、熟练使用OFFICE等常用办公软件;4、,热爱救援行业。福利待遇:五险一金+补充医疗+岗位评定奖金+完善的培训体系+职业规划指导
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 远盟康健科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(外国法人独资)
- 地址: 北京市朝阳区东三环中路20号楼26层8室
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 邓钜翰
- 注册资本: 3500万美元
- 注册时间: 2008年02月22日
- 注册号: 110000450043428
- 统一社会信用代码: 911101056717031290
- 组织机构代码: 671703129
- 登记机关: 北京市工商行政管理局朝阳分局
- 注册地址: 北京市朝阳区东三环中路20号楼26层8室
- 营业期限: 2008-02-22至2028-02-21
- 核准日期: 2018年11月26日
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经营范围:
健康软件开发;销售自行开发的产品;技术咨询;技术服务;医疗保健、医疗器械方面的信息咨询;紧急救援咨询;救援管理;批发、零售I、II类医疗器械、化妆品、家用电器;健康咨询(须经审批的诊疗活动除外);货物进出口、技术进出口、代理进出口(涉及配额许可证管理,专项规定管理的商品按照国家有关规定办理);仓储服务;经济贸易咨询;陆路国际货运代理;海上国际货运代理;航空国际货运代理;接受金融机构委托从事金融信息技术外包服务;接受金融机构委托从事金融业务流程外包服务;接受金融机构委托从事金融知识流程外包服务;批发、零售第三类医疗器械、食品、保健食品;保险兼业代理(保险兼业代理业务许可证有效期至2021年08月30日)。(批发、零售食品、保健食品、批发、零售第三类医疗器械以及依法须经批准的项目,经相关部门批准后依批准的内容开展经营活动。)
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企业简介
远盟康健科技有限公司
- 行业: 医疗/护理/美容/保健/卫生服务
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 呼叫中心客服
我们是谁: 远盟康健科技(北京)有限公司成立于2008年2月,企业类型:外商独资,是中国领先的第三方紧急救援管理及移动医疗健康服务提供商,在车联网安全服务、居家养老应急保障、旅游出行安全保障等领域,拥有全面的解决方案和服务能力,为金融、保险、电信、旅游、汽车及大型集团企业提供专业的全程无缝隙紧急救援保障、重大疾病绿色通道、高端定制基因检测健康管理、日常健康咨询等系列化服务。 目前已拥有覆盖全国82个核心城市的急救中心、1022家网络医院以及全球204个国家和地区的救援服务网络,以及覆盖全国权威医院与近250位医疗专家的优质医疗服务资源。 我们的行业竞争力: 创新型救援行业领头军,国内最大的本土化紧急救援管理公司 车联网行业技术先行者,建立中国版E-call服务标准文件 健康管理行业整合开拓团队 我们的愿景: 为中国人的安全出行保驾护航 我们的伙伴: 万事达卡(Master Card) IBM 惠普 小米科技 携程网 去哪儿网 中国移动 中国国际航空公司 中科院国家基因组 国家电网 中国工商银行 中国民生银行 中国人寿 中国平安 PICC 我们为大型重要赛事提供紧急救援保障: 在过去的两年中,先后为多项顶级国际活动承担了紧急医疗救援工作: 2008年,为北京奥运会所有持票观众以及各国来宾提供紧急医疗救援服务; 2010年,世博会期间为中外游客提供国内26个主要城市的紧急医疗救援服务; 2010年,为广州亚运观众和世界各国来宾提供紧急医疗救援服务; 2011年,为深圳大运会观众和世界各国来宾提供紧急救援保障服务; 2015年,为第十四届世界夏季特奥会中国代表团提供国际紧急救援保障服务。
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