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11月10日发布

客服运营

4.1-5.8千/月

11月10日发布

  • 中专

  • 不限

  • 北京

  • 若干

  • 全职

展开职位详情

职位描述

五险一金 员工福利 8小时工作制

职位类别:其它

岗位职责: 



1、完成线上(或电话)用户咨询解答,接受并处理用户订单及售后问题,确保用户满意度;



2、整理收集用户意见反馈,及时对接运营、技术、及产品部门,优化用户服务体验;



3、负责用户群的维护与运营,建立有活力的高质量用户群,并不断开拓新的用户群; 



4、策划社群用户激活、转化、裂变、导流、复购等方案,并推进执行; 



5、用户数据的基础统计分析,进行用户标签分类,并有针对性的维护。



 



任职要求: 



1、具有优秀的人际交往能力— 平易近人、善于倾听,并且能够感同身受;



2、工作耐心细致,能够承受一定的压力,具备优秀的用户服务意识;



3、有责任心,善于团队合作;



4、具备较强的学习能力,适应新媒体行业节奏,可快速掌握相关知识技能;



5、高中以上学历,熟练运用Office办公软件,具备基础的数据分析能力,有服务行业经验者优先考虑。





  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

企业简介

居然之家

  居然之家成立于1999年,是以中高端为经营定位,为顾客提供设计、材料、家具、家居用品及饰品等“一站式”服务,融家装设计中心(乐屋)、家具建材品牌专卖店、建材超市(丽屋)、家居商场(尚屋)等多种业态为一体的大型家居建材主题购物中心。截止到目前,居然之家已在全国大中城市开办了168家分店,营业面积近1000万平米,年销售额近500亿元,连续12年蝉联“北京市十大商业品牌”称号,在家居建材流通业处于行业领先地位。
      四川分公司负责居然之家在四川区域的连锁与运营。目前已经开设了城东琉璃店和城西金沙店,成都家之尊店国际家居馆已在2016年开门迎客,家之尊店经营全品类进口家具和建材,是成都最高端的家居商场,已成为国际潮流家居的风向标;外埠店面已经开设了德阳店、广元店,正在筹备宜宾店、德阳店和巴中店。
      四川分公司正处于高速连锁发展阶段,在未来的5年内,四川分公司还将陆续开办雅安店、乐山店、资阳店、仁寿店等20多家店面,实现四川区域内的战略发展布局。为满足连锁发展人才需要,居然之家四川分公司真诚欢迎有志之士的加入,我们将为您提供在行业内具有竞争力的薪资,良好的福利待遇,丰富多彩的员工活动,以及为员工的职业发展提供完善的培训体系,实现您个人职业发展梦想!
琉璃店地址:锦江区锦华路86号(三环路琉璃立交桥外侧)
招聘电话:
金沙店地址:青羊区苏坡东路8号
招聘电话:
家之尊店地址:金牛区一品天下大街399号附6号
招聘电话:
公司官网:http://www.juran.com.cn/
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