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11月10日发布

VIP客服主管

4.1-5千/月

11月10日发布

  • 大专

  • 不限

  • 成都

  • 若干

  • 全职

展开职位详情

职位描述

五险一金 员工福利 8小时工作制

职位类别:其它

一、岗位职责:

1.负责针对VIP业主开展相关接待、服务工作,开展VIP业主拜访;

2.负责策划、组织各住宅项目社区活动,协调各项目开展实施社区活动;

3.负责客户服务管理制度与流程的制定和实施,客户类质量体系文件的推动和执行;

4.负责重大投诉处理、业主回访及其统计分析,主动加强与业主的沟通与联系;

5.负责日常品质检查工作,监督检查各项目客服岗位标准执行情况;

6.完成上级交办的其他工作。

二、任职要求:

1.年龄28-40岁,大专及以上学历,普通话流利,亲和力强;

2.具备3年以上客服主管岗位经验,有良好的客户服务意识;

3.熟练使用电脑办公软件,公文写作能力良好;

4.抗压能力、执行力强,具备良好的沟通能力、协调能力及团队能力;

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

企业简介

四川蜀府物业服务有限责任公司

  四川蜀府物业服务有限责任公司成立于2004年8月,是省机关事务管理局下属省级机关房屋统建服务中心全资子公司。公司先后承接了金牛西苑(省领导别墅)、省政府桂园(省领导住宅)、紫东苑(省体育局)、桂溪苑(省交通厅)、望江水岸(省农科院等单位)、望江锦园(省农科院等单位)、致瑞雅苑(省农科院等单位)、锦东庭园(省林业厅等单位)、光华欣苑(省公安厅)、省知识产权局、四川法官学院、省四医院新院区、幼儿园等物业服务项目,服务面积近200万平方米,涵盖了办公楼、高层住宅、高档别墅、医院、学校等物业服务形态。
自成立以来,蜀府物业公司秉承“诚信经营,依法管理,构建和谐,争创一流”的企业宗旨和“在服务中追求完美,在竞争中寻求发展”的经营理念,全面贯彻ISO质量管理体系程序,以科学的管理和优质的服务,将服务项目打造成和谐、温馨、舒适的具有省级机关独有特色的文明小区,先后获得“四川省十佳品牌物业服务企业”、“成都市五星级住宅小区”、“五星级院落”、“成都市物业管理优秀项目”、“成都市工人先锋号”和“四川省物业管理优秀项目”等诸多殊荣,赢得了服务业主的一致赞誉和业务主管部门、业主单位、项目街道办、派出所等部门的高度评价(其中,金牛西苑、桂园获居住省级领导书面表扬达70余人次)。
“人才为核心,智力为资本”。蜀府物业公司以充满激情和富有人性化的工作环境,吸引了大批优秀人才加盟,多数骨干人才有在一级资质物业公司或大型商业、住宅项目关键岗位的工作经验。公司现有员工300余人,其中,本科30人,大专55人,各类专业技术人才70余人。
“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”。蜀府物业公司将紧严格按照主管部门和业主单位的要求,科学发展,开拓进取,全力打造成为劳动关系和谐、服务品质一流的物业服务企业,为创建美好城市家园、促进社会经济发展做出新的更大贡献。
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