品控主管

职位类别： 其它兼职类

岗位职责：

1. 负责公司催收业务稽核工作，催收员个案审阅及反馈

2. 负责监听催收录音，日常抽查并及时反馈监听结果；

3. 负责稽核、培训内容搜集发布，以及催收规范制定；

4. 减少流程中的风险、提高作业人员的技能和水平；

5. 完善催收流程，加强管理力度，降低风险及信贷损失；

6. 在工作中积极提出自己的意见和建议，优化工作流程。

7. 完成上级安排的其他工作事项。



任职要求：

1. 本科及以上学历；

2. 二年及以上呼叫中心从业经验，有信用卡中心/金融行业催收、稽核、质检等经验优先；

3. 良好的沟通、表达能力及全局思考能力；

4. 熟练使用Word、Excel等办公软件，能主动进行问题总结、反馈、改善建议。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限