客服专员

职位类别： 其它兼职类

岗位职责：

1、建立并维系与客户的良好关系，提升公司形象

2、积极参与公司安排的项目推广和营销活动，协助公司完成各项活动安排

3、拨打陌拜电话，发掘有意向的移民客户，并提供给销售部

4、定期客户回访，深度挖掘客户的各种需求 ，结合公司的产品为客户定制适合的客服产品

5、积极参与公司组织的高净值客户-客服活动，包括活动的策划、组织、运行（不限于税务咨询、海外资产规划等）

6、及时告知客户其各项目进展及最新资讯、定期了解客户的各种需求，结合公司的各种市场活动邀约客户参加各类活动

7、积极完成客服二次开发目标

8、保护客户隐私



任职要求：

教育资历：统招专科及以上学历，所学专业不限，年龄在20-30岁之间优先；

工作经验：

1、 最好具备相关客户服务或者电话销售工作经验，无相关经验亦可；

2、 对移民、留学等相关方向感兴趣的均可投递简历；

3、 有客服管理、大客户关系维护相关工作经验者优先；

4、 对主流移民国家政策有基本了解的优先

其他要求：

1、 具备较强的沟通、协调、危机处理，一定的公关能力的优先；

2、 具有较好的亲和力，对待工作有耐心和高度的工作热情；

3、 有较好的学习意识以及有强烈的团队合作精神，具有优秀的职业素养和服务意识。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限