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职位类别： 客服专员

应聘需知：1、面试时间：每周一至周五上午8:30-11:30,下午12:30-17:30；2、招聘邮箱：如有意向请在线投递简历，感谢您的应聘；3、聘携带资料：身份证/学历证书/相关技能/职称证书。福利：1、公司提供有竞争力的薪资及多渠道的发展通道；2、缴纳社保五险；3、国外旅游机会；4、丰富的企业文化活动；5、传统节假日福利；6、伯乐奖：介绍合适的员工到公司就职可享受伯乐奖；7、带薪年休假;8、提供多种内部培训机会；9、工作时间：8:30-11:30，12:30-17:30，单休。任职资格：1、大专及以上学历，专业不限（欢迎应届毕业生加入）；2、有客服经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰;3、普通话标准，口齿伶俐，懂得客户心理，语言表达能力强，擅于沟通;4、头脑清晰，思维敏捷，有良好的服务意识，工作耐心细致;5、性格好，有耐心及责任心，，能够长期稳定的干好工作;6、有团队合作精神，具有基本电脑使用能力；7、电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具。岗位职责：1、售前支持：产品介绍，确认客户产品需求，物流要求等；2、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进；3、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。欢迎有识之士加盟可罗雅，经验及能力优秀人才有机会可破格录取为客服部经理！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限