造型设计总监

职位类别： 艺术/设计总监

职责描述：

职责描述：

1、提供一流的客户服务，并始终维护公司的品牌

2、负责监控客户服务和品质控制流程的各个方面，调动员工的销售积极性，评估员工的销售业绩，并以实例为导向管理员工，进行排程，策略制定，库存管理，沙龙会议等等

3、负责管理门店的日常运营，并确保沙龙始终处于安全，干净，整洁和卫生的环境中

4、负责与高层管理人员合作，定期规划和执行员工的内部和外部培训

5、确保整理和管理好所有门店档（现金流记录表，小额现金流记录表，订单，客户回馈表，POS 机收据等）

6、负责组织员工招聘，提高工作效率，组织沙龙服务促销和服务演示，以提高门店各项服务水准（如美发，化妆，美甲）

7、负责提供卓越标准的客户服务，营造服务氛围，具有留存客户的技能，能提高员工技术熟练度，为提升服务水准提供专业建议

8、确保达到或超额完成门店的财务指标，包括：服务收入，平均价格，客人数，顾客留存数，重新预订率，沙龙销售收入，顾客留存率，销售收益率等

9、负责所有门店人员的管理，负责包括（但不限于）招聘，培训，产品知识和技能开发等事务，在预算范围内及时进行物料采购并检查采购订单;同时确保沙龙内日用物料不会耗尽



任职要求：

1、有5 - 7 年的门店相关经验或工作经验，或5 - 7 年的服务或奢侈品行业管理经验（例如酒店管理）

2、自信，对工作有激情，对客人态度热情

3、能够在快节奏的氛围中工作，具有很强的解决问题的能力

4、必须具备普通话技能，能够熟练掌握英语者优先

5、适合美容美发工作从业者

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限