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职位描述

售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

 职责描述:

1、负责开展公司产品技术层面的日常服务工作,包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题;

2、负责沟通客户,跟踪项目中产品的运行状况,及时了解接收客户反馈信息,提供售后技术支持,定期提供报告;

3、负责对客户的技术培训工作;

4、负责发展维护良好的客户关系,参与并执行客户服务计划。



任职要求:

1、掌握产品开发基础知识,能看懂电路原理图、印制板图、部分源代码;

2、具有设备故障分析、定位基本能力。能将排故过程整理成故障分析报告,提交研发人员协助现场维修排故;

3、具备较强的动手能力,如设备安装、零部件焊接、制作线缆等;

4、熟悉安防类视频图像相关产品。如各类型枪型摄像机、球型摄像机枪、DVR、NVR、图像采集卡等;

5、善于沟通总结、责任性强,具备团队协作精神;

6、能够适应频繁出差。




  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 成都国翼电子技术有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 研究和试验发展
  • 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
  • 地址: 成都高新区科园二路10号2栋1单元6层1号、7层1-2号
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 杨洪强
  • 注册资本: 5000万人民币
  • 注册时间: 2014年04月23日
  • 注册号: 510109000436058
  • 统一社会信用代码: 915101000981050297
  • 组织机构代码: 098105029
  • 登记机关: 高新工商局
  • 注册地址: 成都高新区科园二路10号2栋1单元6层1号、7层1-2号
  • 营业期限: 2014-04-23至3999-01-01
  • 核准日期: 2018年11月27日
  • 经营范围:
    设计、生产(另择场地经营)、销售安防设备及系统(国家有专项规定的除外)、电子元器件;软件开发;信息系统集成;网络工程设计、施工(凭资质许可经营);网络技术转让、技术咨询;数据处理及存储服务;货物及技术进出口;电子与智能化工程设计、施工(凭资质许可经营);电子产品的研发、销售;广告的设计、制作、代理及发布(气球广告除外)。(依法须经批准的项目、经相关部门批准后方可开展经营活动)。

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企业简介

成都国翼电子技术有限公司

   成都国翼电子技术有限公司成立于2014年4月,注册资金5000万元,地址在成都市高新区科园二路10号,其前身是上市公司成都振芯科技股份有限公司的图像事业部。公司为高新技术企业,拥有职业化的管理团队和高素质的员工队伍。目前员工总数105人,本科以上占95%,研究生以上占40%,其中博士、教授、高工占4%,平均年龄30岁左右。公司具有自主知识产权,获得专利10余项,目前公司已成功申请国家三级保密、ISO9000、高新技术企业资质等。
    原图像事业部经过3年多的发展,人员从刚成立的10余人,发展到现在100余人。产值由原来1000万元,发展到目前的万元。业务由原来单纯的视频安防监控业务,发展为以“高清智能、行业应用、联网扩容”为核心的网络智能安防监控总体解决方案及各种产品。以高清智能行业应用、联网扩容“为核心的网络智能安防监控总体解决方案及相关产品已广泛用于公共安全,司法、交通、教育、国防建设、城市管理、行政监管、科研院所等多个领域,秉承专业的技术能力,成为光电技术领域综合解决方案提供商和服务商。
    面对未来,公司依靠现有视频图像雄厚的技术实力,以“图像、智能、光电、平台”为发展战略,光电行业领先者为愿景目标,“创新发展,用户满意”为发展宗旨,“团结、创新、敬业、务实”为企业精神,“科学管理,锐意创新,持续改进,用户满意”为企业质量方针,锐意进取,不断超越,“成就员工,奉献社会”,以专业的技术服务于客户,不断拓展多领域客户,打造公司自己的优势品牌,持续地满足不断增长的用户需求。

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