天猫运营经理

职位类别： 运营经理/主管

天猫运营/淘宝运营/天猫店长/淘宝店长/运营项目经理

岗位职责

一、店内自主活动策划

1、对店铺营销进行策划，并贯彻执行

2、活动商品筛选

3、单品组合品推荐

二、店铺以及店铺活动装修设置

对店铺装修进行设计、改版等工作

三、店内正常维护更新

1、修订及执行商城的电子商务战略规划及日常营运相关的制度体系、管理流程

2、与技术、设计、市场、销售等部门紧密联系沟通，以实现店铺的良性运营

3、及时向客服人员了解产品销售情况及客户满意度，及时发现产品销售过程中出现的问题并加以改正

4、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理

5、完成每月的销售报告及作好总结分析

四、淘宝工具箱及后台活动报名

熟悉淘宝、天猫相关的宣传工具，并善于总结经验，为达到销售业绩提供决策。

五、收集整理同类店铺热销品及促销活动

1、及时搜集市场反馈信息，定期针对推广效果进行跟踪、评估，对数据进行分析;

2、负责店铺关键词、排名优化及推广，不定期针对性推出店铺提升举措。

六、客服人员管理

1、负责店铺人员内部管理，整合资源，带领整个销售团队。

任职要求

（达到以下要求越多者优先考虑）

1、2年以上淘宝/京东同等职位工作经验（无经验者勿扰）；

2、有小家电行业运营背景优先；

3、熟悉淘宝/京东流程和规则，对网络推广有一定的经验和认识，精通淘宝内部营销推广；

4、大专及以上学历，有电子商务/广告/市场营销专业背景优先；

5、熟悉网络购物平台的运营及推广；

6、熟练掌握网络购物平台操作系统、数据库系统及相关应用软件；

7、有淘宝皇冠店铺、商城店铺店长经验者优先，

8、人品正直，不浮躁不急躁！顾全大局，工作责任心强、抗压能力强，良好的沟通协调能力和团队合作精神

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限