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职位描述
呼叫中心人员
职位类别: 呼叫中心人员
职位描述: 1)主要面向日本客人提供机票相关的业务 2)机票预订,咨询票价,航班信息查询,行李咨询,客票退改签,会员服务等; 3)根据航班变动或取消,迅速提供解决方案; 职位要求: 1)日语口语流利,有良好的语言表达能力,敬语使用熟练; 2)有日本留学或工作经验优先; 3)有耐心,客户服务意识强, 能接受倒班 ; 4)善于学习,团队意识强,能承受一定压力; 4)熟悉运用Office软件 工作时间:能接受倒班制工作 工作地点:大连市沙河口区软件园9号楼 福利待遇: 1)第13个月固定奖金; 2)享有带薪假期10-12天,婚假,产假; 3)公司按国家政策为员工缴纳六险一金, 每年公司组织大型体检等福利; 4)舒适的工作环境,不定期的公司、团队活动; 5)公司提供全方位的技能培训如:职前培训、在职培训、晋升培训,为员工提供通畅的晋升通道。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
Concentrix
Concentrix是财富500强企业集团SYNNEX在全球流程服务行业的子品牌, 是客户互动、技术和流程创新领域的全球领导者。我们能够在与客户的互动中,帮助客户实现他们的目标。Concentrix在全球 25个国家拥有约125个运营中心,超过90000名员工,可通过 40 种语言为超过450个客户提供服务。我们为客户提供全球一致、本土融合的服务。我们的专有技术组合包括领先的可优化客户互动各个方面的应用程序,如预测性分析、客户智能、活动管理、知识传递等等。目前Concentrix 所服务的客户广泛涉及各个行业,包括银行和金融服务,医疗保健和制药,保险,消费电子及科技,运输及旅游,零售和电子商务,媒体互动及汽车业。 我们也是一家以人为本的商业服务供应商 - 时刻以我们的客户、客户的客户和我们的员工为中心。我们倾听他们的心声、了解他们的想法、关怀他们并向他们倾注全部。我们坚信要以更快的速度快业务产出,坚信要通过不断的努力让我们所做的每一件事都能为客户带来实在的业务价值。这些信念上我们一流的服务能力,就是各行各业众多知名公司长期选择 Concentrix 为他们实施关键客户战略和运营的原因所在。 Concentrix中国总部设在大连,并在佛山、深圳、贵阳、上海、北京等地设有分公司。 官网网页:https://concentrix/ 保密承诺: Concentrix 对收集的应聘人员个人信息资料,严格遵守 Concentrix 个人信息保护管理体系的相关管理制度和员工保密协议,对应聘人员提供的个人资料保守秘密,严防丢失、泄露、损毁的事件发生。 使用目的仅限于与应聘人员联络、考核及入职后的管理之用,如未被录用的在 Concentrix 内部销毁绝,不用于它途。
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