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职位描述
电子商务专员/助理
职位类别： 电子商务专员/助理
岗位职责： 1、及时处理在线咨询、售后服务等过程中所出现的各种问题，给予下属工作指导； 2、优化工作流程、建立完善的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法； 3、负责通过优质服务维护客户关系，并持续提高客户满意度； 4、负责客服部门的日常管理及下属员工的带教指导工作。 任职资格： 1、大专以上学历，互联网电子商务行业背景 2、3年以上同岗位工作经验（10以上团队管理）； 3、具备极强的的客户服务意识，职业素养上佳； 5、个性阳光，具备较强的沟通协调能力； 5、较好的人际影响力，善于团队管理及激励。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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企业简介
悦为网络
上海悦为成立于2010年，是一家领先的全网全程电子商务代运营公司，荣获淘宝和天猫的金牌运营服务商、银牌分销服务商等荣誉，年连续两年创造了双11单日订单60多万笔的订单王奇迹，服务的品牌均为业内TOP品牌：南极人、雪中飞、古今、伊丝艾拉、毛戈平、亨氏、意大利CHICCO、KIDSLAND、MAXCOSI迈可适等。悦为不仅是天猫旗舰店的领先运营商，也早自2011年起，就与京东、唯品会、一号店、当当等主流电商均达成战略合作。 公司荣誉 天猫和淘宝金牌运营服务商 天猫和淘宝银牌分销服务商 上海高新技术企业 上海电子商务协会会员 电商生态圈产业联盟 电商梦工厂 理事单位 公司地址：上海市宝山区呼兰西路100号永谊大厦16楼（地铁1号线呼兰路站下4号出口直接进入园区）
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