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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责: 1. 通过在线聊天工具,解决和处理渠道商户运营遇到的技术问题; 2. 在线和电话远程支持渠道售前、售中、售后产品咨询和问题处理; 3. 在线和电话回访渠道商户,对产品使用情况的跟踪; 4. 负责渠道商户信息的新建、修改和更新; 5. 负责公司产品文档维护,参与公司产品功能测试; 6.出差协助代理商做系统的培训和项目实施。 任职资格: 1. 有餐饮软件行业工作经验或互联网O2O相关工作经验者优先; 2. 有一年以上电商网站客服工作经验优先; 3. 熟练使用office软件和应用; 4. 工作细致认真,诚实好学,乐观积极; 5. 思路清晰,责任心强。 行业标杆,高速成长, 团队活跃,平台广阔,交通便利! 前景,专注于本地生活的广泛领域——餐饮O2O; 晋升,广阔的职业发展空间,越努力你就越幸运; 氛围,那是年轻人的世界,公司营造各种交流机会; 环境,舒适高大上的办公环境,西直门地标建筑,没有雾霾还可看见西山落日。 哗啦啦期待你的加入!
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- 语言要求:不限
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北京多来点信息技术有限公司
•北京多来点信息技术有限公司 •注册资本1.07亿; •总部位于北京,全国核心城市建立12个分公司,合作伙伴300余家; •员工1400余人,研发400余人,研发技术骨干来源于 百度、阿里、360、小米、滴滴、美团; •服务商户150000余家,用户人,服务范围遍及中国大陆的300多个城市和香港、新坡、伦敦等地区; •企业标签: 餐饮垂直领域互联网公司、SaaS-ERP软件服务平台、行业内最具势力、发展最快、研发投入最高的企业; •中国最具影响力的餐饮行业互联网服务商。
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