证券代码:830969 | 企业登录 | 手机APP
智通APP

扫一扫,下载APP

| 客服热线:95105333
切换城市

亲爱的用户您好:
切换城市分站,让我们为您提供更准确的职位信息。

 当前定位:全国,或者切换到以下站点

5月9日刷新

客服主管

6.6-10千/月

5月9日刷新

  • 大专

  • 不限

  • 上海-长宁区

  • 若干

  • 全职

职位描述

五险一金 员工福利 8小时工作制

职位类别:其它

岗位职责:

1、制定与完善客服部的相关规章制度、流程、标准的体系建设,并监督制度的执行情况;

2、客户分析及数据统计:通过客户回访等渠道、投诉建议等,汇总各项数据,建立数据库,每月提交分析报告、还有季度性数据。

3、管理客户投诉案件档案、分析总结、并提出改善建议;

4、及时处理重大投诉,接到客户投诉第一时间做出响应并通知相关责任人,协助提出解决方案,并监督落实情况。

5、其他售后问题的跟进。



岗位职责:

1、大专及以上学历,专业不限,普通话流利;

2、3年以上客服管理经验且有客服部门搭建的经验者优先;

3、具备较强的抗压能力、沟通能力,较好的服务意识和团队合作精神;

4、具备高效的执行力,服从工作安排,良好的问题分析和解决能力,较好的团队建设与管理能力;

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

企业简介

锯斧家居科技(上海)有限公司

  锯斧家居科技(上海)有限公司
(前身为“智间配家具(上海)有限公司”)
致力于小户型智能家具设计与研发的公司,总部设在上海
分公司有北京、武汉、成都、厦门、杭州等
旗下品牌:智蜂巢,自由熊,Face Bed,Enjoy Youny
产品特色:不改变房屋结构前提下增加空间利用率
产品专利:获得了34个产品专利
经营模式:B2B+复合经营+O2O+VRE定制
公司理念:重新定义小户型
公司愿景:成为中国小户型功能家居第一品牌

可能适合你

更多选择>

点击右上文字,更多职位选择

智通人才网为您提供锯斧家居科技(上海)有限公司客服主管招聘信息及薪资待遇、岗位要求、公司福利介绍等职位相关信息。同时为人才推荐更多客服主管招聘信息!



当前位置: 招聘网 > >客服主管

手机版: 客服主管

相关职位: 兼职 临时工 发单员 日语翻译 韩语翻译 法语翻译 俄语翻译 越南语翻译

热门行业: 计算机/互联网   电子/电器/电气   五金/塑胶/模具   纺织/服装/鞋帽   家具/灯饰/卫浴   印刷/纸品/包装   酒店/餐饮/娱乐   商贸/物流/快消   地产/建材/装饰   金融/证券/银行