项目经理

职位类别： 物业管理经理/主管

一、岗位职责：
1、全面统筹示范区的管理工作，配合地产营销部，策划营销活动，定期与营销部沟通，制定服务方案提升示范区服务品质和客户满意度；
2、负责每月示范区销售物料的采购和专项清洁，并及时结算费用；
3、负责本部门员工的队伍建设，对下属员工提供工作指导，提出对下属人员的调配、培训、考核意见，帮助员工制定职业生涯发展规划等；
4、负责示范区投诉和突发事件的处理；
5、每日向上级领导汇报示范区运行情况、团队情况及服务品质情况；
6、定期召开员工大会、组织员工活动，了解员工基本情况，关怀员工；
7、签订项目目标责任书，对经营管理目标实施进行控制并达成目标，按时按量完成各项经营管理指标；
8、编报项目经营管理方案并上报公司审批，并按批复执行；
9、积极配合、协调示范区各项工作及人际关系；
10、熟悉新项目备案，招投标等工作，能独立完成；
11、定期组织骨干进行团队管理、专业知识、沟通技巧、处理事务方法等培训，为公司储备管理人才；
12、熟悉物业管理前期介入，在物业管理规划、开发和建设阶段从物业管理的角度及要求进行主动控制，协助监督施工过程，及时发现物业使用功能和质量缺陷，与地产进行有效良性沟通，使产品更多保障，更完善；
13、完成领导交办的其他工。

 
二、任职要求：
1、本科及以上学历，物业管理/酒店管理等管理专业；
2、六年以上物业管理相关工作经验；担任两年以上物业经理职务；
3、熟悉国家相关物业管理政策及法律法规，熟悉物业管理活动的各个环节及操作流程；
4、有较好的服务礼仪及服务意识，能开展专业的服务礼仪及商务礼仪培训。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限