客服文员

所属部门： 总部

职位类别： 网络/在线客服

岗位职责：
负责接听客户来电业务咨询、快件查询，处理投诉、索赔；
负责定期进行客户回访、工号抽查、日常事务处理。
岗位要求：
1、高中以上学历，普通话标准，具备较强的沟通表达能力及服务意识。
2、 熟练操作办公软件。
薪资福利：
1、包食宿，宿舍有空调有WIFI ；
2、每月晋升优秀员工，奖金发放；
3、每月组织员工生日派对或发放生日礼品；
4、遇节假日加餐或发放礼品；
5、每年组织外出旅游及年终抽奖活动。
6、正式员工工作满3个月加工龄100元/月，满6个月加工龄200元/月，满1年加工龄300元/月，500元封顶！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：粤语