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粟小姐、黄小姐
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职位描述
保险理赔专员
二手车评估师
汽车制造
所属部门: 售后部
职位类别: 保险理赔专员 二手车评估师 汽车制造
岗位职责: 1、负责与保险公司联系,处理保险理赔事宜; 2、负责车辆诊断、定损工作的准备和落实; 3、负责用户索赔资料的收集; 4、提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成; 5、负责保险服务业务的推销; 6、负责解决一般用户投诉;配合解决重大客户投诉; 7、负责保险用户档案的建立、维护和管理; 8、负责保险理赔维修数据的统计分析并提供改进建议; 任职资格: 1、大专及以上学历,汽车维修相关专业; 2、1年以上汽车维修经历,1以上保险理赔相关工作经验; 3、熟知汽车保养维护和驾驶知识; 4、具有较强的故障诊断技能; 5、能准确估算维修价格及维修时间; 6、掌握《质量担保条例》; 7、熟悉《售后服务核心流程》; 8、具有管理经验,较强的语言表达能力、组织沟通协调能力; 9、掌握企业管理知识,营销知识,用户心理学,社交礼仪; 10、熟悉汽车驾驶,有驾驶执照; 11、熟知汽车保险理赔流程; 12、具有较强的保险业务知识、车辆定损知识。
- 年龄要求: 20~33岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区莞太路袁屋边路口(袁屋边公交站台红绿灯旁-哈弗4S店)
企业简介
东莞市新东联汽车贸易有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 100-200人
- 性质: 其他
- 当前职位: 保险理赔员(南城店)
我公司成立于2002年10月,位于东莞市寮步镇“国际汽车城”对面,莞樟路塘唇路段。交通便利,地理位置优越。 公司主要经营长城哈弗汽车系列。并早已成为长城哈弗汽车系列东莞地区的一级经销商。建成了以整车销售、售后服务、零部件供应、信息返馈四位一体的4S专营店。本公司拥有200多人的销售及售后服务专业人员,具有较高的营销及售后服务的能力,并在东莞各区建立了完备的销售网络,拥有良好的公司信誉。全体员工齐心协力,一步一个台阶,面貌日益更新,营业额翻倍递增,由于成绩突出,多次被各品牌厂家表彰和嘉奖,连续几年被评为优秀经销商和优秀服务站。 公司以“诚信”为本,以“顾客至上、信誉至上、服务至上”为经营理念,我们的口号是“诚信经营铸品牌,专业服务固根基,忠诚客户扬口碑,真诚服务争第一。”本公司属于为众集团,旗下有十三间汽车公司,分别散布在东莞市(寮步、南城、石排、常平、长安)、广州市(天河、新塘、增城)、惠州市(龙门、博罗、惠城、惠阳、惠东),现因公司规模不断扩大,诚邀各界有志之士的加盟。 为众集团经过二十多年的奋斗,目前在广州、东莞、惠州、潍坊等地拥有十多间长城品牌4S店,在广州总部拥有车管所上牌服务公司,年审检出线公司、三大保险直赔中心,违章处理服务中心,快速汽车喷漆中心,二手车交易服务中心,生态休闲农庄俱乐部等汽车产业服务链。 由于集团在广州、东莞、惠州等地取得了长城汽车高端魏品牌的代理权,热烈欢迎汽车行业精英加盟本集团,共创集团的美好明天!
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