售前、售后技术工程师

所属部门： 技术部

职位类别： 售前/售后/技术支持工程师

一、岗位职责：
1、根据部门安排为客户提供售前、售中、售后技术服务；
2、结合行业特点为客户提供产品应用培训；
3、客户现场问题、故障分析；
4、配合售后维修分析客户故障问题，提出产品、配件设计变更建议；
5、熟练掌握和理解公司产品，能根据客户的要求设计符合使用要求的产品应用方案或根据上级主管要求负责方案建议书中技术方案部分的编制，能从原理和应用上解答客户的疑问，挖掘和引导客户潜在需求； 
6、收集整理客户的反馈信息，向上级主管提供产品质量改进信息和特殊订单处理信息；
7、收集竞争厂家产品的功能、性能信息，比较本公司产品的优缺点，提出同类比较意见，为销售管理部门与市场部门提供市场竞争信息； 
8、按上级主管需求提供所有报告、数据，如周工作计划/报告等；
二、岗位要求：
1、机电一体化、电气工程及自动化相关专业；
2、须持有电工证；
3、性格开朗，热情大方，有礼有节，懂得感恩；
4、工作认真细致有主见，主动性强，有条理，沟通协调能力强；
5、有良好的职业道德，保守企业秘密
三、员工享受同行业领先的福利待遇：
1.享有5天8小时工作制，周末双休，包吃包住；
2.享有上、下班时间在第一国际至水濂山总部沿途有车接送
3.享有五险（为所有员工按国家法定法规缴交保险）；
4.享有国家法定假期（如：元旦、五一、中秋、国庆、春节等）；
5.享有带薪假期（如：产假（限女性）、年假、婚假等）；
6.享有每月发放水果、饮料、定期组织企业文化活动等福利；
7.工作提供系统培训。

面试须知：
一、面试时请带好身份证、毕业证原件 、简历一份。 
二、乘车路线：
1.1乘车至东莞南城车站： 
a>乘车至南城车站 - 乘坐42路 – 水濂山森林公园站下车 － 往水濂外经工业园方向步行约500米 - 水濂外径工业园站（顺风山庄对面左边路口） - 喜洋洋便利店斜对面
b>乘车至南城车站 - 乘坐806路 – 水濂外径工业园站下车（顺风山庄对面左边路口） - 喜洋洋便利店斜对面

1.2乘坐市内10路公交 –至水濂外径工业园站下车（顺风山庄对面左边路口） - 喜洋洋便利店斜对面

• 年龄要求： 22~36岁
• 语言要求：普通话