跟单

所属部门： 办公室

职位类别： 业务跟单员

1、客户订单，按合同评审要求审核订单后传达到相关部门，跟踪审核结果，并将订单异常情况与客户协调处理。
2、根据生产部反馈信息掌握生产进度及欠料、品质问题等异常情况，并及时协调处理。
3、按送样管制流程下达试样通知及安排生产，跟踪样品进度及客户确认结果。安排送样、客户联络有关之事宜。
4、及时处理订单变更及客户要求事宜，并通知相关部门。
5、客户资信、客户订单、文件分发的整理和保存。客户报价单、报价资料之整理及归档。
6、负责客户投诉登记、初步处理、信息传递及处理结果跟踪。
7、经常与客户沟通，保持良好关系，争取客户订单。
8、按顾客满意度测量程序对客户满意度进行调查及汇总分析。
9、及时完成上级主管交办的其他之事宜。
任职资格：1、形象好，气质佳，年龄在18-30岁；
2、3年以上相关工作经验；
3、具备基本商务信函写作能力及较强的书面和口头表达能力；
上班6天制
本公厂自1993年成立以来，生产、销售规模连年扩大。拥有自置土地，建筑面积5000平方米。主要加工:喇叭网，五金冲压件，散热器 等等，独立厂房及办公大楼，生话配套设施完善宿舍、饭堂和休闲娱乐设置一应俱全。 26天工作，节假曰有假放，优秀员工年终有年终奖。熟悉office软件，熟练运用WORD、EXCEL软件 有责任感 性格开朗 工作认真负责35岁以下，高中以上学历，有统计，采购，人事工作经验优先。

• 年龄要求： 20~35岁
• 语言要求：普通话