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客服文员

东莞 | 全职 | 若干
2016-09-05
已投递
工作经验:
学历要求:中专
年龄要求: 18~35
语言要求:普通话
包食宿 带薪年假 定期户外活动 生日祝福及礼物 8小时工作制
职位描述

职位类别:话务员

职位描述:
1、接受客户咨询,或致电回访。记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程做回访报表; 
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 
职位要求:
1、中专以上文化,普通话标准,从事过客服工作者优先。
2、熟悉计算机操作,熟悉办公软件的应用。
4、表达沟通能力强,有耐心。
5、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 陈小姐

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联系地址: 东莞市寮步镇上屯黄沙河西南路口1-11号

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