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陈小姐
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职位描述
其它汽车制造类
所属部门: 客服部
职位类别: 其它汽车制造类
1、客服中心和客户之间的联络工作; 2、协助客户关系经理协调公司其它部门处理客户相关事务; 3、协助部门及时专业地通过回访电话跟进回访客户,以获取客户对于公司的意见反馈和建议; 4、负责协同相关部门通过客户回访电话及时跟进关注客户产生的问题; 5、协同客服团队就客户回访电话产生的问题及时向客户关系经理作出反馈和汇; 6、处理客户投诉(通过各种渠道发生的投诉案件),第一时间安抚客户并解决问题,及时向客户关系经理汇报工作; 7、通过关注客户和跟进服务进程,并且提升产品和服务的范围、价值和特色,和客户建立起良好的咨询顾问关系;
- 年龄要求: 20~30岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市大岭山镇广东省东莞市大岭山镇 广东省东莞市大岭山镇广东省东莞市大岭山镇连平畔山村193号(莞长路连平路段畔山桥旁/连平村委会办公楼对面)
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工商信息
- 公司名称: 东莞市安信丰田汽车销售服务有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 东莞市大岭山镇连平村
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 何正良
- 注册资本: 1200万人民币
- 注册时间: 2009年06月18日
- 注册号: 441900000573601
- 统一社会信用代码: 914419006904812853
- 组织机构代码: 690481285
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市大岭山镇连平村
- 营业期限: 2009-06-18至无固定期限
- 核准日期: 2019年07月02日
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经营范围:
一汽丰田品牌汽车销售(含二手车);进口丰田品牌汽车销售;一类机动车维修;销售:汽车配件、五金交电;代理机动车辆险;汽车租赁;代办机动车证件手续服务;商务信息咨询服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。
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企业简介
东莞市安信丰田汽车销售服务有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 回访专员
“安心托付,信赖相随”,东莞安信丰田汽车销售服务有限公司创建于2009年8月,座落于风景秀丽的东莞市大岭山连平,紧接莞城,毗邻107国道,交通便利,四通八达。由一汽丰田/日本TOYOTA汽车公司授权,专业从事一汽丰田汽车代理和综合性配套服务的高标准4S销售服务公司。经营LAND CRUISER(兰德酷路泽)、PRADO(普拉多)、CROWN(皇冠)、COASTER(柯斯达)、REIZ(锐志)、Prius普锐斯、COROLLA(花冠)、TERIOS(特锐)、VIOS(威驰)等系列车型的销售和售后维修业务。 安信丰田以“真诚服务,客户为尊”为经营理念,为用户提供便捷,优质的服务。让更多用户体验拥有爱车的喜悦,一直以来是全体安信人执著如一的追求。公司本着新的高度,在新的起点打造一流的服务环境和一流的服务水平,现占地13000平方米,按照丰田汽车全球标准建立豪华舒适的展厅,宽敞明亮的维修车间,领先同行的维修装备以及惬意雅致的顾客休息中心。全心全意为顾客提供选车、购车、修车、零部件和用品供应的高品质服务。 我们始终坚信人才是企业最宝贵的资源,也是促进企业发展的关键。为此,安信丰田为每一位员工提供公平的机会、广阔的空间、完善的薪酬福利以及良好的培训学习机制。我们希望建立一个充满激情和创新思想的企业氛围,让员工能在友爱、团结、和谐的环境中努力工作,最大限度地激活员工内在潜能。 用真诚勤奋来对待工作,以爱心服务来奉献社会,企业的发展离不开高素质人员队伍的建设。安信丰田倡导踏实严谨的工作作风,作为安信丰田汽车的员工,需要有从基层做起的准备,从一线工作中锻炼自己,在实践中不断提升自身的综合素质和业务能力,才能在企业中建立适合于您的职业平台。 天高任鸟飞,海阔凭鱼跃。公司现因发展需要,特邀专业优秀人才加盟。(认可企业文化,优秀的应届毕业生可以考虑)发送的简历要求资料齐全,另带有照片! 核心价值观:通过服务,让客户满意,实现社会价值,达到企业和员工共赢。 经营理念:真诚服务,客户为尊。 企业愿景:员工、团队、企业共同成长,从优秀走向卓越。 企业目标:成为一汽丰田全国十佳4S店。 公司福利:包食宿,以及住房公积金 乘车路线:市汽车总站、莞长汽车站方向乘K2、91路,南城汽车站、东城方向乘131路,大岭山镇内乘8路、9路公汽在连平站下即到。 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请知悉。 免责声明内容如下: 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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