业务跟单/助理

所属部门： 业务部

职位类别： 业务跟单员

职位概要:
协助业务代表完成报价、订单跟进、物流发货、安调服务及后续客户反馈信息等。

工作内容:

信息整理：
接听客户询问电话，汇总客户信息，汇报给业务代表，根据业务代表的指示采取下一步动作；
记录客户的意向要求、协商安排来访/拜访计划等，并及时反馈和协调来访接待或制定拜访计划；

档案管理：
完成展会、交流会及其他途径收集到的客户信息录入工作；
整理汇总发货通知书、销售出货单、售后服务统计表等相关报表，每周五提交给销售经理；

业务跟进：
按照业务代表提供的客户信息整理号产品方案书和报价单，提供给客户；
依据客户签发的采购订单，制定合同、发货通知书，并跟进生产和交货进程；
协助业务代表核对和确认收付款情况；
制作送货单、验收单等相关文件，根据发货和协调安调培训计划等事宜；
跟进客户收货、验收情况，并及时了解安调人员的服务质量；

信息发布：
定期发布公司动态信息、产品信息和推广函电；
及时向客户发布节假日通知、调价通知、促销计划、人员变动信息等；
完成上级临时安排的其他事宜。

任职资格:
1、高中以上学历。
2、对市场营销工作有较深刻了解；
3、熟练操作办公软件和办公自动化设备。
4、坦诚、自信，高度的工作热情；
5、有良好的团队合作精神，有敬业精神；
6、较强的观察力和应变能力，良好的判断力和沟通能力；
7、优秀应届毕业生亦可。

• 年龄要求： 22~37岁
• 语言要求：英语