热线客服

薪资
3000-6500元/月
经验
年龄
18 - 35
学历
高中
语言
不限
性别
不限
工作地点
东莞
工作性质
全职
招聘人数
20人
职位描述

职位类别:呼叫中心人员 客户咨询热线

1.负责接听客户来电下单、业务咨询需求,为客户提供优质快捷的服务;
2.根据客户的需求对客户基本信息进行维护;
3.受理客户来电查单、投诉需求,尽量一次性或前置解决客户问题;
4.负责受理客户需求建议,准确记录并对非一次性能够解决问题的问题及时转专人跟进;
5.负责受理客户的不满,通过真诚的服务消除客户的误解,维护、提升公司的品牌形象
任职要求:
1.中专或高中以上学历,男女不限
2.乐意并善于与人沟通.
3.熟练办公软件,对系统运用有一定基础.
4.具有良好心理素质,较强的服务意识,能吃苦耐劳、愿意学习成长
5.不甘平淡,充满激情,愿意与公司共同奋斗成长
薪资水平:
试用期1至3个月,工资2000-3000元,转正后3000-6500.
福利待遇:
1.全方位的安全保障:依法办理社会保险,并额外购买商业保险,增加职员人身意外方面的福利保障。
2.体系化的成长保障:为每位职员提供完善的培训体系(包括业务技能培训、职前培训、在职培训、礼仪/沟通等综合素质类培训),为骨干成员提供个性化成长计划;
3.灵活双通道晋升:根据职员工作表现,每半年度给予调薪和晋升机会,专业路线、管理路线双通道发展,公司事业发展迅猛,不断对外扩张为优秀职员提供了广阔的发展平台,组长、主管等众多岗位虚位以待。
4.系列化的文娱活动:传统节假日或每月度推出各种文化业务活动,丰富大家的工作与生活,惊喜不断、温馨不断,春节、中秋更享有节日礼金。
5.温暖的温馨的福利:每月寿星生日抽奖,不定期文娱活动,丰富多样的特色花茶,清新动人的办公绿植,宽阔明亮的办公区,温馨人性化的洗手间•••
6.年轻而创新的团队:充满了激情和创意,我们在追逐梦想、成就自我的平台上欢迎你的加入!

工作时间:每周上班5天,月休8天。
上班地点:东莞南城智通人才C馆三楼
求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗! ×
联系方式

联系人: 刘玉姣

联系电话/Email:登录 即可查看企业联系方式

联系地址: 东莞市莞城区智通人才大厦B馆

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