电商客服

所属部门： 销售部

职位类别： 网店店长 电子商务专员/助理 电子商务总监

岗位职责：
 1、通过旺旺接待客户，有销售经验，要求客服熟手。
 2、好学上进，有上进心，愿意不断增长自我能力及公司的技能培训。
 3、收集整理顾客意见，做好记录，帮助公司不断改进服务问题。
 4、熟悉产品知识，推荐热销产品，引导顾客下单。
 5、完成公司交办的业绩指标及客服事物，执行能力强。
 6、人品端正，有责任感，具备良好的服务意识，热情的服务顾客。
 
职位要求：
 1、熟悉淘宝网购流程，打字速度快。
 2、能使用QQ、旺旺等通讯工具。
 3、头脑灵活，思维敏捷，语言表达能力强，善于沟通。
 4、有较强学习能力，善于沟通，服从管理，愿意不断提升个人综合素质。
 5、有淘宝或其他电商线上客服经验者优先考虑。
 6、服务意识强，有耐心，口齿清晰，有良好的团队合作精神。

待遇特别说明： 本公司惜才如金，特招聘有志之士加入我们，成为股东合伙人之一，可分享10-49％的股份，年底有分红，待遇丰厚。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限