客服助理/文员

3-5K
行业薪酬对比

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  • 高中

  • 不限

  • 东莞

  • 10 人

  • 全职

五险一金 | 8小时工作制 | 年终奖 | 免费培训 | 免费旅游 | 节日福利 | 生日礼物 | 团队活动丰富 | 工作环境优美

客服助理/文员

3-5K

五险一金

8小时工作制

年终奖

免费培训

免费旅游

东莞市景鸿物业管理有限公司
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 100-200人
  • 人力资源服务
  • 林小姐

    近期内活跃

  • 该职位已暂停招聘,点我

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职位描述

呼叫中心人员

职位类别: 呼叫中心人员

一、职位描述:
接听热线电话(接听10086中国移动用户客服电话),为中国移动用户提供查询、业务咨询解答、客户投诉处理、增值业务办理、客户建议接纳、在线营销等优质的电话服务。

二、招聘要求:(职位要求)
1、性别不限,需年满17周岁以上,中专及以上学历;
2、标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
5、能适应轮班工作制度;
6、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。

三、福利待遇:
员工收入=工资+福利+奖金
工资由固定收入、绩效奖金、个人激励酬金和津贴等构成。
福利包括:社会保险、住房公积金等。
奖金:根据个人业绩及公司经营情况而定。
1、薪资待遇:
(1) 试用期:1830+全勤奖(100)+新员工专项激励+提供住宿(如外宿有外宿补贴100),2015年员工试用期平均应发工资2297元
(2) 转正后:星级工资(2206-3678)+全勤奖(100)+工龄补贴(50-300)+各项奖金(半年奖、全年奖、年度贡献奖、季度奖)+提供住宿(如外宿有外宿补贴100)。2015年转正后员工平均应发工资2608-4961(优秀者可高达5000以上)。

四、公司提供优厚的福利保障:
1、为员工购买社保五险及住房公积金、饭餐补贴、年度体检、夏日凉茶、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障
2、定期开展各类户外拓展活动:班组活动、每周羽毛球活动、班组园地评地、图书阅览区等
3、舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程。
4、提供住宿,有电视、无线网络、风扇、沙发、柜子、热水器(个人承担60元水电费),地点为办公场所旁边花园小区,安全便利;
5、按月统一发放餐补,公司食堂提供方便卫生的餐饮服务;
6、每月“”新人奖、优秀员工奖以及优秀团队奖。
7、员工活动及外派培训机会。
8、良好公平的晋升机制,在职半年以上即可参加公司举行的各类内部竞聘选拔机会

五、上班时间及地点
1、轮班制,每天上班时间7-7.5小时,不超过8小时(8:00-22:00),一个月休息6-7天。
2、上班地址:东莞市东城区寮步镇中国移动客户服务中心(东莞汽车东站对面)


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市东城区东城南路联和大厦409

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工商信息

  • 公司名称: 东莞市景鸿物业管理有限公司
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 房地产业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 广东省东莞市东城街道东城南路东城段1号1栋1205室
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 王晓冬
  • 注册资本: 690万人民币
  • 注册时间: 1999年05月13日
  • 注册号: 441900000479130
  • 统一社会信用代码: 91441900714801993M
  • 组织机构代码: 714801993
  • 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
  • 注册地址: 广东省东莞市东城街道东城南路东城段1号1栋1205室
  • 营业期限: 1999-05-13至无固定期限
  • 核准日期: 2019年04月12日
  • 经营范围:
    劳务派遣;物业管理;企业管理咨询服务;通信技术开发、技术转让;销售:通信产品;房地产中介;安全技术防范系统设计、施工、维修;人力资源中介服务;档案管理、档案资源规划、档案保管服务、企业管理咨询。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

东莞市景鸿物业管理有限公司

  东莞市景鸿物业管理有限公司(简称东莞景鸿公司)成立于1999年,是中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司(简称东莞移动公司)以及中国移动通信集团广东有限公司客户服务(东莞)中心的长期业务合作伙伴。
公司业务主要涵盖三大板块:劳务派遣、专题项目合作和物业管理服务。

劳务派遣
    本公司具有劳务派遣资质,是东莞劳务派遣协会副会长。本公司是第一家与东莞移动公司进行人才派遣合作的企业,派遣合作规模一直居于首位。

    我们志在为派遣人员搭建通往广阔职业发展空间的桥梁,并在此过程中开拓了广泛畅通的人才引进渠道,包括:与大专院校建立人才定点培养输送计划(“金种子计划”等);“景鸿招聘”在网络搜索中排位第一;与各大知名招聘网站及媒体保持长期合作关系,等等。除此有效的企业资源和发展渠道,我们还拥有专业的人力资源管理团队和丰富的实战经验,坚持高效的办事效率以及诚信的服务态度,这也是我们得以在同行中脱颖而出的坚实保证。
    我们一直秉承“令合作企业满意、为派遣员工服务”的理念,全方位不断创新,不断加强自身建设,坚持诚信经营,多次荣获“优秀合作单位”、“诚信经营企业”等称号。

专题项目合作
    东莞景鸿公司拥有特定的职能部门——专题项目合作部,专门为合作企业提供“人才外包服务合作项目”。根据不同项目的需要,我们成立不同的项目组,由专业的项目经理负责,全程跟进项目,保证其顺利完成。不同的团队根据实际需要分布在不同的地方,不仅增强我们对环境的迅速应变能力,还可以为合作企业提供具有成本效益的管理服务,为其精细化管理提供了保障,从而帮助他们提高人力资源的价值,受到各合作单位的一致好评!

物业管理服务
    东莞景鸿公司具有国家物业管理资质,并建立了专门的物业管理服务部。经过几年的发展,我们形成了一套成熟的物业管理体系,并拥有一支成熟、经验丰富的员工队伍和精英管理团队。管理层人员平均年龄为35岁,所受教育涉及物业管理、企业管理、工民建、计算机、自控、暖通、给排水、无线电、供配电、园林设计等专业。公司以“精耕细作,做精做强”为企业发展战略,立足于细微化、人性化、亲情化服务的鲜明特色,坚持“以人为本”的企业文化,不断推行创新管理和增值服务。 
    凭借东莞景鸿公司在人力资源方面的强大优势,物业管理服务部为合作企业提供一条龙服务,着重承揽大型工业区如写字楼、食堂、员工宿舍等场所的物业管理,管理面积超过30万平方米。  
     精良的服务品质,使东莞景鸿公司先后创造了众多优秀的业绩,在业内树立了良好的品牌形象,获得业主和行业主管部门的支持和信赖。  

公司先后荣获: 

   2003年度东莞移动劳务管理优秀合作单位
 2004年度广东移动通信有限责任公司东莞公公司“优秀合作单位”
 2006年度广东移动通信有限责任公司东莞公公司“优秀合作单位”
 2008年度下半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第四名
 2009年度莞城区民营企业纳税大户第八名
 2009年度上半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第二名
 2009年度下半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第三名
 2010年度东莞市工伤预防工作“先进单位”
 2010年度上半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2010年度下半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名 
   2011年度上半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2011年度下半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2012年度上半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2012年度下半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2012年度先进基层党组织
   2013年度上半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2013年度下半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2014年度上半年中国移动广东公司客户服务中心全省劳务供方考核中荣获第一名
   2014年5月当选东莞市劳务派遣协会副会长

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