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吴小姐
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职位描述
销售代表
所属部门: 业务中心
职位类别: 销售代表
外贸跟单员的基本常识:跟单员职责 外贸跟单员的基本常识 一. 跟单员职责: 1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。 2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。 3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。 4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。 5.做好售后服务。 二.跟单员在收到订单后要做的工作: 首先谈接单的方法 1.客户到厂下单有:电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样,每张订单的下法不同,我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。 下单时,我们要注意在各方面存在的问题。举例如:颜色、数量等。 2.订单的审查 每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺,甚至设备也不一样。首先,要看我们目前的水平能否达到客户的要求,这是关键。 要分清此单是加工单还是OP单。 3.开生产单、流程卡 每张单开时,一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前,应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。 4.生产过程中,如有意外情况不能满足客户的要求时,一定要及时将情况反映到公司最高层,找到解决的办法。 5.小样 打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求,同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续,小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。 6.修改定单 一般情况是要求跟客户重新下单,跟单员重新开单交生产部生产。 当客户提出取消定单时,跟单员一定要收回旧的资料(生产单、流程卡)。 7.大货生产出来后,还要按排出货。 三.售后服务 客户投诉或是退货时: 对客户的投诉,我们要了解问题出现的原因,并要采取措施,找到对策,避免下次出现。 客户要求退货,首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修,则再对成品进行返修好后再出货。 很严重的就重新生产,补单生产再送货。 还有采用相互让步的折扣法。 有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。 四.表达能力 善于跟人沟通,英语水平过六级
- 年龄要求: 22~35岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省东莞市松山湖东莞市松山湖高新技术产业开发区工业南路14号ID创意中心(酷派天安云谷五楼)
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工商信息
- 公司名称: 广东合通建业科技股份有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
- 地址: 广东省东莞市松山湖园区南山路1号4栋4单元
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 陈子安
- 注册资本: 6300万人民币
- 注册时间: 2002年12月26日
- 注册号: 441900000113560
- 统一社会信用代码: 914419007462627441
- 组织机构代码: 746262744
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市松山湖园区南山路1号4栋4单元
- 营业期限: 2002-12-26至无固定期限
- 核准日期: 2019年02月03日
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经营范围:
生产、研发、加工、销售:电子元件,电子部件,线路板,计算机存储卡,贴片,注塑,模具;集成电路封装的技术开发;物业管理;货物进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
广东合通建业科技股份有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 外贸跟单
广东合通建业科技股份有限公司(简称:合通科技),股票代码:836246。《合通科技》创建于2002年,是一家专业生产PCB印刷电路板的国家高新技术企业。拥有生产高精度、高密度的单面、双面、多层电路板以及LED灯条板、碳油板、铝基板的生产技术能力。 《合通科技》通过了IATF16949:2016质量管理体系认证、ISO/TS-16949:2009汽车行业体系认证、ISO140001:2004环境管理体系认证、美国UL、CUL认证、CQC产品验证。获得了安全生产标准化企业证书、清洁生产企业证书、广东优质制造商证书、标准化良好行为证书、广东省高新技术产品证书、广东省著名商标证书。拥有自主研发的《计算机软件著作权证书》6项、自主知识产权的《实用新型专利证书》19项、《发明专利证书》2项。 现因扩大生产,需新增一批专业人才,期待您的加盟! 本公司所有员工一经录用,均包食宿,工厂环境优美,定期举办员工生日晚会,球赛等各种娱乐活动。 我公司专业生产单双面线路板,已有十几年历史 公司发展历史 一、1999年12日 东莞市高讯霸灵(PCB)电子有限公司成立; 二、2001年 CIPE会员单位 二、2002年12月16日 东莞市高讯霸灵(PCB)有限公司重新注册为东莞市合通电子有限公司; 三、2004年4月2日 合通电子有限公司通过美国UL认证; 四、2005年11月2日 合通电子有限公司通过ISO9001-2000品质体系认证; 五、2007年8月 注册资本¥60万成立东莞市国盈电子有限公司; 六、2008年2月 合通电子有限公司通过了ISO14000环境管理体系认证; 七、2015年1月 荣获广东省著名商标
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