互联网售后服务

职位类别： 电子商务专员/助理 运维工程师 客服专员

一、薪酬待遇：
1、薪资福利：底薪3500+岗位工资1600+续费奖金+补贴+五险一金+丰富员工福利；
2、工作时间：每周五天工作制，上班时间8:30至6:30，周末六日双休，法定节假日；
 
二、岗位职责：
1、协助公司老客户有效的使用“贸易通”服务进行海外市场拓展；
2、对合作客户的负责人及后台操作人员进行培训指导，定期进行上门指导服务；
3、根据客户网站推广数据情况，进行合理客观分析，对老客户的海外市场拓展工作给予切实可行的推广优化建议；
3、维护公司老客户的良好关系，全面提升老客户的满意度；
4、通过专业的服务，促进老客户续约订单签署。
 
三、岗位要求：
1、擅长客户关系的建立，能独立与客户就业务和推广服务进行沟通;
2、能熟练运用海内外搜索引擎，如谷歌、雅虎、必应、百度。了解B2B、B2C等多种网络推广平台的功能及运营推广模式；
3、英语四级以上，并具有优秀的英语书面表达能力和良好的口语沟通能力；
4、1年以上工作经验，如有独立操作外贸进出口业务或外贸推广平台，或曾有中小型企业推广服务经验者则优先考虑；
5、性格外向，乐观向上，富有工作激情，有较强的学习能力、责任心和上进心。
 
【岗位培训机制】
公司在新人入职前及在职期间都进行详尽而完整的培训，以确保新人上岗前已经对公司产品服务和业务技能有一定的了解和掌握。同时，在职期间提供进阶培训以及精英交流会等，帮助员工更高的成长。
1、入职培训：
新人入职上岗前，参加公司统一组织的岗前培训，包括:
（1）课堂培训：了解公司的基本概况、核心竞争力，学习公司的产品及服务以及担任此岗位的所需技能和技巧，以帮助新人尽快进入角色，适应岗位工作并快速成长。
（2）实岗培训：主管/经理进行的实地陪访。主管在陪访中会充分帮助新人更深地理解公司服务和整个销售套路，在拜访客户时需要注意的问题，以此助力新人更好更快速地成长。
 
晋升空间：
1、个人发展：高素质的团队，融洽的工作氛围，将有助于您能力的迅速提升；
2、职业生涯：您将服务广州、佛山众多优秀的中小型外贸企业，为您职业生涯的起飞插上翅膀。
 
有强烈的成功欲望，勇于挑战自己、勇于向高薪挑战，宜选科技给您提供广阔的平台！
 

• 年龄要求： 20~30岁
• 语言要求：英语