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黄小姐
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职位描述
客服专员
客服专员
客户主任
职位类别: 客服专员 客户主任
1、负责对客户满意度走访、计划工作; 2、负责处理日常客户投诉、回访工作; 3、负责对园区各项活动策划,组织及开展,如圣诞节,元旦,春节等大型节假日的园区装饰美化 ; 4、负责礼宾团队的日常管理,包括仪容仪表培训,岗位纪律检查等; 5、负责日常资料的整理归档、协助部门完成日常各项工作等。 任职资格: 1、 男女不限,22-36岁,大专及以上学历; 2、优秀的客户关系管理能力,良好的抗压心理承受能力; 3、具有3年以上星级酒店或大型物业管理公司客服管理工作经验; 4、具有客户走访、客户满意度调查工作经验; 5、具有大型会务方案策划、会务接待工作经验; 6、有过管理团队的工作经验,具备高度的团队意识。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市松山湖松山湖创意生活城D区212-214号
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工商信息
- 公司名称: 招商局物业管理有限公司东莞分公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 房地产业
- 公司类型: 其他有限责任公司分公司
- 地址: 广东省东莞市松山湖园区研发五路2号2栋302室
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 肖浩
- 注册时间: 2009年07月28日
- 注册号: 441900000606695
- 统一社会信用代码: 91441900692483751T
- 组织机构代码: 692483751
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市松山湖园区研发五路2号2栋302室
- 营业期限: 2009-07-28至无固定期限
- 核准日期: 2020年04月16日
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经营范围:
物业管理;物业装饰、装修(取得建设行政主管部门颁发的资质证书后方可经营);物业投资的策划与咨询;房地产经纪(以上均不含限制项目);从事广告业务;园林绿化工程的设计与施工;花卉、苗木的销售(不含种子)与租赁;会务策划;礼仪策划;家政服务;停车场服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
招商局物业管理有限公司东莞分公司
【招商物业】是招商局集团、招商蛇口(股票代码001979)、招商积余(股票代码001914)旗下从事物业管理服务的上市成员企业。招商物业运营管理总部位于深圳,是国内起步最早且最具品牌影响力的物业管理企业之一。历经近40年耕耘,招商物业已发展成为中国领先的房地产价值链全程综合服务商,业务遍布全国40多个城市,并跟随招商局集团“一带一路”战略开始了海外拓展的步伐。目前员工规模18000余人,在管物业逾600个,服务面积超8500万平米,服务客户人数超百万。 截至2019年底,招商物业总资产20.42亿元,年营业收入36.7亿元,拥有下属机构74家(全资子公司15家,分公司55家,合资公司4家)。招商物业在行业内率先通过了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001(质量/环境/职业健康安全)体系认证及ISO50001能源管理体系认证,已培育出13个国优示范、18个省优示范项目和逾百个市优示范项目。 【招商局物业管理有限公司东莞分公司(广东招商综合设施运营服务有限公司)】广东招商综合设施运营服务有限公司其前身为招商局物业管理有限公司东莞分公司,系招商局物业管理有限公司下属公司,成立于2009年7月28日。专业从事大型综合园区和综合设施运营管理的专业化公司,目前为“国家设施管理标准化技术委员会”委员、“IFMA(国际设施管理协会)”会员单位、“广东省制冷协会”理事单位,处于国内设施管理领域领先地位。 招商设施作为国内设施管理业务先行者,充分发挥人才和管理优势,为客户在以下领域提供专业服务:设施运营、能源评估、空间管理、EHS管理、工程项目管理、安全咨询评估等。 目前管理面积近500万平方,员工规模1000余人,在管项目有:中国散裂中子源、东莞广播电视台、广东医科大学、松山湖东莞中学、现代企业加速器、华晨宝马、宁德新能源、广交会馆、深圳国际会展中心、杭州阿里巴巴、东莞新能安等知名企业及科研机构的设施运营服务商。
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