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杨先生
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职位描述
网络/在线客服
所属部门: 客服部
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈; 2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。 3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务; 4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作; 5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据; 6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询服务。 任职资格: 1、男女不限,18-25岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、性格坚韧,思维敏捷,具备良好的承压能力与应变能力; 4、必须会打字,会基本的电脑操作。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市莞城区汇丰路1号汇峯中心E区2楼20-23
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工商信息
- 公司名称: 深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 货币金融服务
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 深圳市前海深港合作区临海大道59号海运中心主塔楼1118号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 何敬业
- 注册资本: 2000万人民币
- 注册时间: 2015年01月20日
- 注册号: 440301112093282
- 统一社会信用代码: 91440300326440129N
- 组织机构代码: 326440129
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市前海深港合作区临海大道59号海运中心主塔楼1118号
- 营业期限: 2015-01-20至无固定期限
- 核准日期: 2018年04月17日
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经营范围:
依托互联网等技术手段,提供金融中介服务(根据国家规定需要审批的,获得审批后方可经营);计算机软硬件的技术开发及服务;投资兴办实业(具体项目另行申报);投资管理、投资咨询、企业管理咨询、经济信息咨询(以上均不含限制项目);股权投资;受托资产管理(不得从事信托、金融资产管理、证券资产管理等业务);受托管理股权投资基金(不得以任何方式公开募集及发行基金管理业务);网上从事商贸活动(不含限制项目);国内贸易(不含专营、专控、专卖商品);经营进出口业务(以上法律、行政法规、国务院决定禁止的项目除外,限制的项目须取得许可后方可经营)。^
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企业简介
深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服专员
广东小树互联网投资发展有限公司(以下简称“小树集团”)成立于2012年3月,注册资本3000万元,总部位于广东省东莞市。 2015年,“互联网+”行动上升为国家战略,小树集团顺势而为,逐渐发展成为一家集互联网投资、互联网金融服务、网络科技开发运营为一体的集团化企业。小树集团的母公司为广东小树互联网投资发展有限公司,旗下拥有三家子公司,分别是:深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司、广州小树网络科技有限公司、深圳前海小树商业保理有限公司。其中深圳前海小树时代互联网金融服务有限公司全资控股:广东小树普惠科技有限公司、广东小树信管企业咨询有限公司;广州小树网络科技有限公司全资控股:东莞市众泽机动车信息咨询有限公司、广东星树文化传播有限公司。 在互联网投资及互联网金融领域,小树集团与银行、互联网金融平台,包括江西银行、团贷网、网投网、网贷之家、富友集团、考拉征信、第三方金融等众多业内知名企业强强联手,实行战略合作。 未来,小树集团还将继续以“互联网+”的手段,业务拓展到电商、社交网络、人力资源等传统领域。在金融创新的同时,打造垂直细分领域或与场景相结合的产品,形成闭环全线产品链条,营造高素质年轻人的良好服务生态环境,在业务发展上并逐步形成金融控股、科技控股和文化控股的“三驾马车”。
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