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杨小姐
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职位描述
客服专员
客服助理
外贸跟单
业务跟单员
职位类别: 客服专员
1.Customer satisfaction survey annually 年度客户满意度调查; 2.Customer Order management (on time delivery) 客户订单管理 (KPI准时交货率); 3.Forecast management (demand checking, forecast accuracy analyze) 客户 Forecast 管理,及时了解客户需求,forecast准确率分析; 4.Deliver the customer requirement to factory and coordinate with the team to fulfill customer request, eg. Delivery pull in, customer complain, order ramp up and preparation 及时传达客户信息到工厂内部,比如交期pull in要求,客户抱怨,需求突增等。与内部组协调,尽可能满足客户需求; 5.Weekly shipment arrangement 每周出货安排。 Position requirements: 1.英语读写精通、口语简单沟通; 2.沟通协调能力和团队合作能力强; 3.有外贸跟单或者外贸客户服务经验优先; 4.熟悉工厂运作流程优先; 5.熟悉SAP操作。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市长安镇新民管理区建安路57号
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工商信息
- 公司名称: 荣文灯饰(东莞)有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 电气机械和器材制造业
- 公司类型: 有限责任公司(台港澳法人独资)
- 地址: 东莞市长安镇新民村
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 彭波
- 注册资本: 410.5万美元
- 注册时间: 1999年11月18日
- 注册号: 441900400005234
- 统一社会信用代码: 91441900719312101R
- 组织机构代码: 719312101
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市长安镇新民村
- 营业期限: 1999-11-18至无固定期限
- 核准日期: 2019年11月07日
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经营范围:
生产和销售灯饰及其配件、指示灯和报警器(生产不含污染工序)、家用电子磅及其零配件。(涉及许可证的项目,须领证后才能经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
荣文灯饰(东莞)有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 200-500人
- 性质: 外资
- 当前职位: 客服助理
始创于1975年的荣文灯饰(东莞)有限公司是伊顿集团(美)旗下的全资子公司,位于东莞市长安镇。作为伊顿中国安全事业部在中国的首要制造工厂,荣文灯饰专业研发和生产具有尖端技术和高品质的火灾报警、应急照明、安全防范产品,产品销往欧洲、美洲、澳洲等世界各地。
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