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罗小姐(人事)
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职位描述
文员/助理
网络/在线客服
客服专员
所属部门: 办公室
职位类别: 文员/助理 网络/在线客服 客服专员
岗位职责: 1、负责售前售中售后工作,通过网络(旺旺)及电话沟通,解答客户提出的各种问题,全力达成交易,准确记录客户信息并及时处理异常,妥善处理客户投诉,保证客户满意; 2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,了解并分析客户需求,规划客户服务方案, 任职要求: 1、技校及以上学历,年龄20-30岁,熟悉网店购物流程,热爱电子商务行业,有相关工作经验,并且愿意在电商行业长期发展者优先考虑; 2、电脑打字速度在50字/分以上,熟悉电脑办公软件操作,对天猫淘宝基本操作熟悉,反应敏捷,服务意识和态度良好,具有贴心、细心、耐心的品质和团队合作精神,具有较强的销售意识和主动推销意识,良好的沟通技巧和话术; 3、有上进心,有一定的自学能力,能够主动了解客户需求,掌握沟通技巧,能够巧用快捷键、快捷语、旺旺表情; 4、做事踏实,为人诚恳,工作负责,服从安排,遵守公司相关规章制度; 5、具有一定的抗压能力和自我调节能力,能够始终保持良好的工作状态; 薪资待遇:试用期二个月,考核合格后即可转正,转正后工资待遇:基本工资+提成+奖金(多劳多得,上不封顶)
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市长安镇广东省东莞市长安镇上沙中南南路海滨区(谷崧五厂对面)
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工商信息
- 公司名称: 东莞市贺业饰品有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市长安镇上沙社区中南南路海滨区西一号
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 李龙业
- 注册资本: 200万人民币
- 注册时间: 2015年09月07日
- 注册号: 441900002656766
- 统一社会信用代码: 91441900MA4UH0JF8D
- 组织机构代码: MA4UH0JF8
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市长安镇上沙社区中南南路海滨区西一号
- 营业期限: 2015-09-07至无固定期限
- 核准日期: 2018年05月02日
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经营范围:
产销:五金首饰、饰品、饰品材料、饰品配件、包装材料及制品、电子产品;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市贺业饰品有限公司
贺业饰品有限公司位于广东省东莞市长安镇,是一家主要从事铜,银等流行饰品设计及制造的一家企业,主要产品有戒指,耳环,项链,吊坠,手链,手镯,发卡,胸针等;公司面积有几千平方米;现有员工200多人,企业自2005年创建以來,本著新、速、实、简的经营理念贏得了來自世界各地的客戶,我們拥有专业的研发体系並配合先进的生产和品质检测设备制造出完美的产品。务实创新,追求卓越!完美始终坚信:只有不断的创新并引领时尚,才能赢得长足而稳定的发展。并可以根据客戶的要求及提供的图样设计生产样品及产品。 随着生活水平和生活质量的不断提高,越来越多的人注意健康和美丽!而首饰也成为人们生活的一部分,点缀每个人的生活和美丽!一举成为都市新兴的时尚力量!我們本著“制作精益求精、经销诚实守信、服务周到热情”的服务宗旨和“要做就做最好”的立业精神,为客戶提供高质、优价的服务。并真诚的愿与各界朋友携手共创未来。美好的明天等待大家共同创造。
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