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陈小姐
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职位描述
客服专员
跟单客服
销售跟单
客服
所属部门: 电商客服部
职位类别: 客服专员
1、电脑打字快,较强的沟通、应变能力,能独立处理客服售后问题; 2、性格开朗,服务意识强; 3、有电子商务销售跟单工作经验(售前、售中、售后)或家具业务跟单工作经验优先; 4、负责处理网销售前客服接单后的客户交接,系统订单审核、下推、修改;实时跟进订单欠货及欠货进度、发货进度、物流配送安装进度;监督发货计划及分配安排、物流与配送安装计划安排;点发货及订单补件处理跟进;处理售前客服转接的订单售后问题,调查回访订单客户;统计收集客户反馈的产品质量、物流服务、售后使用过程出现的各种问题。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市大岭山镇大岭村拥军路岭创街8号崧弘家具有公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞崧弘家具有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 家具制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 东莞市大岭山镇大岭村
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 王金强
- 注册资本: 632.8322万人民币
- 注册时间: 2011年01月14日
- 注册号: 441900400140905
- 统一社会信用代码: 91441900566683795P
- 组织机构代码: 566683795
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市大岭山镇大岭村
- 营业期限: 2011-01-14至无固定期限
- 核准日期: 2017年03月17日
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经营范围:
生产、销售:家具、木制品;货物进出口。
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企业简介
东莞崧弘家具有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 跟单客服(售中客服)
东莞崧弘家具有限公司创建于1995年,总部坐落于东莞市大岭山镇大塘村。东莞崧弘家具有限公司历经20余年的飞速发展,已成为国内天猫、京东等电子商务平台家具销售生产龙头企业,连续5年荣获天猫美式家具销售冠军,公司旗下拥有享誉全国的“雅居格、慕艺百、富梦堡”等知名品牌和三个直属工厂,公司占地20余万平方米,拥有一支非常优秀的研发和电商销售团队,家具专业人才达600多人的现代化大型家具民营企业。2016年全年营业额达到3亿,双11当天创下5000万的销售额,跻身阿里巴巴前TOP10商家。东莞崧弘家具有限公司,是中国民营家具产业的先驱者和业内具有实力与发展潜力的企业之一,被评定为中国家具行业“十大时尚品牌企业”、“广东省家具行业产业设计创新研究基地”和阿里巴巴集团“优秀合作伙伴”。 雅居格品牌集研发、设计、生产于一体,以订制生产中高档欧美家具为主,提供从咨询->设计->订做加工->送货->安装->售后的便捷服务,成千上万的优秀案例让雅居格不仅深受小区、别墅住户的喜爱,也在与商场、酒店、企事业单位的合作中赢得了良好口碑。 公司实力雄厚,设备一流,精工细作、追求卓越,致力于客户完美的购物和生活体验。公司是国内最早步入电子商务平台的家具销售服务企业,现每天生产的家具成品源源不断地运往世界各地,为国内不同民族、不同肤色的居民及近500万个家庭提供舒适完美的生活家居搭配方案。公司拥有强大的市场营销网络体系和专业销售服务团队100多人,已在国内一线城市设立了10多个O2O品牌直营店体验店,拥有加盟商100多家。 公司环境优美,设备先进,管理规范,福利优厚、出粮准时。公司有宽广的人才发展和培训空间,尊重人才,爱惜人才,为个人量身设计长远的职业发展规划。公司用人理念是用目标选拔人,用事业激励人,用分享留住人,是有识之士施展才华和安居乐业的理想之选。 公司内部设有健身室、休闲区、培训室等功能齐全,公司注重并为员工提供良好的薪酬及福利,享受国家规定的法定假日,并且每月为生日员工发放生日礼物。 集团下属公司: 东莞崧弘家具有限公司 雅居格家居电子商务公司 慕艺柏电子商务公司 东莞思派德木器制品有限公司 公司地址:东莞市大岭山镇大塘村莲峰二横路6号东莞崧弘家具有限 公司 招聘组电话:0769-81878780/黄小姐15377798229
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