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龙女士
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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
客服专员
所属部门: 客服部
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师 客服专员
1、有锂电池品质管理经验2年以上,熟练掌握锂离子电池性能,制造工艺流程,动力电池结构和电性能。 2、有锂离子电池和行业售后服务工作经验及品质技术人员优先。 3、解决我司产品在客户处产生异常情况,对客户使用发现的异常进行判定和反馈,指导客户正常使用产品和客户不良电池(组)的分析与解决方案。 4、负责处理客户的重大投诉及索赔事宜。 5、收集、整理、分析客户资料,提出有关售后服务改进的意见,建议并及时反馈给上司。 6、能适应长期出差,持有C1以上驾照优先;性格外向,服务意识强,条例清晰,有较强有沟通协调能力,有较强有抗压能力。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市塘厦镇东莞塘厦少湖麒麟路45号德众科技园第二栋2楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞福能新能源有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 电气机械和器材制造业
- 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
- 地址: 广东省东莞市塘厦镇蛟坪路18号1栋507室
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 郑正和
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2013年08月30日
- 注册号: 441900001705533
- 统一社会信用代码: 9144190007786646XQ
- 组织机构代码: 07786646X
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市塘厦镇蛟坪路18号1栋507室
- 营业期限: 2013-08-30至无固定期限
- 核准日期: 2020年07月17日
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经营范围:
加工、销售:聚合物锂离子电池、电子产品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞福能新能源有限公司
东莞福能新能源有限公司是下属江西省福斯特新能源的东莞子公司,位于东莞,是中国领先的专业化、国际化、高品质锂电池电芯制造商,同时也是亚太地区乃至国际市场最有影响力的产商之一。 远东福斯特新能源有限公司(简称福斯特)成立于2009年7月,是一家专业从事锂离子电池和动力电池研发、生产、销售及服务于一体的国家高新技术企业,是远东智慧能源股份有限公司(股票代码:600869)上市公司的全资控股子公司。 福斯特在深耕圆柱型电池的基础之上,完成锂电池多元化产品的重要布局。福斯特作为国内18650型锂电池的龙头企业,公司现有团队3000余人,36项创新专利,拥有一批以博士、硕士、资深工程师为核心的研发团队,与中科院、清华大学、复旦大学、浙江大学、重点高校、学术机构建立了广泛的产学研合作关系。 福斯特现日产18650圆柱锂离子电池超120万支,居国内产销规模第一,全球排名第三,仅次于三星和松下; 动力电池现生产规模为年产10万组,产能3GWh。为加快推进公司产品性能提升和产能扩充的步伐,福斯特新建年产3GWh高能量密度动力储能锂电池研发及产业化项目已于2017年全面启动建设,总投资近40亿元向高能量动力电池领域进军,重点布局21700电池,该项目将新建6条全进口智能化200PPM的21700产品生产线,总项目全都达产后,加上原有18650生产线3GWh产能,福斯特总产能将实现10GWh/年的生产能力。 福斯特已与江铃、奇瑞、华晨、东风、众泰、陕汽等国内主流新能源汽车企业形成配套合作关系,目前已为新能源车客户提供5万多套 (台)的动力电池组,公司将持续开发战略级客户,不断扩大市场占有率。 福斯特目标致力成为国内顶尖的新能源汽车及储能领域的能源系统解决方案服务商。我们坚持倡导安全、绿色、环保、质量、品牌、可持续的发展观念,以市场为主导,坚持以客户为核心,传承精益求精的工匠精神,不断超越客户的期望,上下同欲,撸起袖子加油干、甩开膀子加速跑,就一定能实现我们共同的“锂想”,共同的辉煌! 有意者可于周一至周六上午9点-11点,下午2点-4点直接至我司面试!
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