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刘小姐
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职位描述
客服经理/主管
客服专员
保险顾问
所属部门: 中国平安区拓部(售后总部)
职位类别: 客服经理/主管 客服专员 保险顾问
一、岗位职责: 主要负责公司老客户的售后服务工作,人均客户量为300个,具体事务如老客户生日问候,保单续费提醒,资料变更,出险理赔,贷款办理等等。 二、任职资格: 1、年龄:20-45周岁。 2、学历:高中(含)以上学历 3、品貌端正,身体健康; 4、无不良嗜好,无违法犯罪记录; 5、 具有很强的进取精神和团队合作精神,有持续学习的能力; 6、 具有良好的沟通能力。 三、专业培训: 公司根据员工发展阶段,提供从相应的专业培训,帮您提升自己! 四、职业规划: 公司提供公平晋升通道 五、福利待遇: 1、签订平安正式劳动合同,属于平安正式员工。 2、多种竞赛激励。 3、舒适的办公环境+持续的培训提升+畅通的晋升渠道。 4、本岗在职员工每月薪3000--10000以上。 5、每年平均2次奖励旅游(国内,国外)等多项奖励 6、工作时间:早8:30 上班到中午10:30,下午自由安排,只要完成自己客户需求即可。 如果您是想要改变传统的定时定点工作,工作生活自由化,结识各行各业的优秀人士,对人生有目标和规划,热爱生活的理想人士,中国平安 东莞区拓部 期待您的加入!
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市南城区鸿福路南峰中心七楼售后总部
企业简介
中国平安人寿保险股份有限公司东莞中心支公司Ⅱ
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 2000以上人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 区域售后服务专员
中国平安保险是中国第一家以保险为核心的,融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融服务为一体的综合性金融服务集团。1988年成立于深圳。至2005年12月共有3058万寿险客户和769万的产险客户选择中国平安的产品和服务。至2005年6月30日,公司市值超过1000亿元,2005年净利润达到人民币42.65 亿元。 平安人寿为中国利润率最高的寿险公司。2004年6月24日平安保险在香港上市公司,股份名称“中国平安”股份代号2318。 平安保险于2007年3月1日回归中国A股上市,上市价格50元。国内发行价最高的金融股,中国三大金融集团之一 。 中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河,凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化员工队伍,目前拥有超过20万人的代理人队伍。在业务发展中,还建立了后援、培训、IT支持平台,个险、团险、银行代理三大渠道系统和完整的产品体系满足客户个性化服务的需求,从传统的储蓄型、保障型产品,到非传统的分红型、投资型产品,为客户提供多元化产品服务。 中国平安人寿还引进多名海内外资深保险专家进入管理高层,实现了将国际化的管理经验和本土实际的有机契合,保持和增强了平安寿险在销售、精算、产品、品牌、培训等领域的优势地位。 目前,中国平安人寿在国内共设有35家分公司,超过2600个营业网点,服务网络遍布全国。平安寿险开通第一家全国集成的呼叫中心95511,首创一年一度的客户服务节活动,在业内率先推出国内外急难援助服务,并凭借规范、完善、人性化的3A客户服务体系蝉联2002、2003年度“中国最佳CRM实施”优胜企业称号。
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