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姚先生
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职位描述
客服专员
客服专员
客服经理/主管
所属部门: 销售部
职位类别: 客服专员 客服经理/主管
岗位职责: 1、建立符合公司实际的客服体系(规划客服架构、制定客服文件及客户服务流程); 2、带领客服团队,负责年度客服计划,对大客户关系日常维护及资料更新,保持与客户良好的关系; 3、负责设计并优化客户服务各种流程,提升品牌形象; 4、及时有效地开展客户关怀工作,处理客户投诉及抱怨,提升客户满意度; 5、代表公司接受顾客的投诉,建立公司和顾客间的相互了解、信任和支持的关系,树立良好的企业形象。 岗位要求: 1、需具备3年以上相关工作经验;英语四级以上。 2、形象气质佳,性格外向乐观,具有良好的写作能力; 3、英语听说读写能力强,具有较强的沟通协调能力、逻辑思维分析能力; 4、熟悉电脑办公软件,心态积极,需富有创新意识和责任感; 5、有较强的团队管理能力,出众的执行力及独立思维能力,能够独立出差拜访客户。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市虎门镇东莞市虎门镇树田工业区东莞市博锐特五金塑胶制品有限公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞市博锐特五金塑胶制品有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 橡胶和塑料制品业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市虎门镇树田树安工业区厂房一至三层
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 罗志明
- 注册资本: 2000万人民币
- 注册时间: 2007年11月07日
- 注册号: 441900000121609
- 统一社会信用代码: 91441900668229649K
- 组织机构代码: 668229649
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市虎门镇树田树安工业区厂房一至三层
- 营业期限: 2007-11-07至无固定期限
- 核准日期: 2017年12月08日
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经营范围:
研发、产销:五金塑胶制品及其技术咨询;货物进出口、技术进出口;物业租赁。
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企业简介
东莞市博锐特五金塑胶制品有限公司
- 行业: 五金/塑胶/模具/加工
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服经理
本公司创建于2001年,是国内最早自主研发、生产、销售橱柜家具、阻尼抽屉滑轨、拉篮阻尼滑轨、铰链、功能五金的专业厂家,拥有同行业中最齐全的阻尼抽屉滑轨,最丰富的家居五金配套系统。公司秉承让你的家居隐藏内涵、充满空间的完美构想,成为众多知名全屋家居定制企业、房地产商,国内外大型家具厨柜厂商的战略合作伙伴。 公司坚持诚信共进,不断创新的经营理念,经过20年的积累,拥有东莞虎门、常平、河源市高新技术开发区3大制造基地,生产面积达15万平方米,生产人员800多名,我们能根据客户的需求,从产品设计制造到交付提供一体化的订制服务。 公司致力于科技创新,专注新产品开发生产,品牌化营销,具有竟争力的技术及近70项专利。于2012年先后被评为“东莞市专利培育企业”“国家高新技术企业”。 本公司全年无淡季,有稳定的客户及充足的订单,因扩大生产需要,特诚邀责任心强、有能力、敢挑战、富有团队合作精神的优秀人才加入,GARIS期待与您一起奋斗与发展。
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