亚马逊客服/助理

职位类别： 外贸/贸易专员/助理

1、管理与维护亚马逊销售账号,负责产品发布、信息更新、优化关键词等；

2、负责市场调查分析及竞争对手状况，制定推广计划；

3、解决各种客户问题，包括咨询、售后、处理投诉等，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益；

4、根据销售计划，与团队协作完成销售任务；

5、处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成；

6、完善店铺各自政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

任职要求：

1、女性,英语专业且二外是日语或德语的优先考虑，其他相关专业英语能力达CET 6以上，听说读写流利，欢迎优秀的应届毕业生!

2、熟悉国外的社交网络应用如facebook,instagram,twitter,snapchat，有自己的国外社交圈子更佳

3、态度一定要端正，学习能力强，头脑灵活，会主动的去处理问题，善于解决各种业务问题

4、高度的工作热情，良好的团队合作精神；有开拓创新精神，应变能力、抗压能力强

5、薪资结构：固定底薪+提成（上不封顶）

6、晋升方向：客服→运营助理-运营-合伙人

• 年龄要求： 22~25岁
• 语言要求：英语